يبدو أن تطبيقًا آخر يقوم بمنع الوصول إلى “google play” وهي الجملة التي تظهر لمستخدمي google play عندما يريدون تنزيل أحد التطبيقات، وقد يرجع سبب ظهور هذه المشكلة إلى عدة أشياء ولكن الطريق إلى حلها بسيط للغاية من خلال أكثر من خدعة واحدة كما سنشرح اليوم بشكل عام.
يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر google play
قد يواجه مستخدمو Google play هذه المشكلة التي تؤدي إلى ظهور تطبيق آخر يحظر الوصول إلى google play عندما يحاولون تنزيل تطبيق من google play، وقد تكون هذه المشكلة في شكل المتجر الذي لا يستجيب للتنزيلات أو تحديث أحد التطبيقات، تظهر كرسالة خطأ أسفل الشاشة تفيد بما يلي
“يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الوصول إلى Google Play. يجب إيقاف أي تطبيقات تحظر الشاشة وإعادة المحاولة.”
لكن في البداية دعنا نتعرف على سبب ظهور هذه المشكلة بحيث يمكن حلها بالطريقة التي تناسبها، حيث أن معنى تلك الجملة أنك لن تتمكن من تحميل التطبيق إلا عندما تقوم بذلك. حظر أو حذف التطبيقات التي تمنع تنزيل التطبيق الآخر.
سبب حجب الرؤية في جوجل بلاي
تستخدم بعض التطبيقات ميزة المنبثقة التي تتسبب في حظر بعض التطبيقات الأخرى من الظهور على الشاشة وهذا هو السبب في أن تطبيقًا آخر يبدو أنه يحظر google play.
من الأمثلة الأكثر شيوعًا تلك التطبيقات التي يمكن أن تظهر فوق التطبيقات الأخرى كما هو الحال في تطبيق Facebook Messenger، مما يجعل الرسالة المرسلة تظهر على شكل فقاعة فوق الشاشة الرئيسية للهاتف أو فوق أي تطبيق تفتحه، مما يؤدي إلى حظر تلك الصفحة أو هذا التطبيق عند فتح تلك الرسالة.
حل مشكلة حجب جوجل بلاي
من المشاكل الشائعة لكثير من الناس مشكلة خلل في متجر Google Play، وخاصة بالنسبة لهواتف Android، وهي بالفعل مشكلة مزعجة للغاية تعيق إتمام العديد من المهام المرتبطة بالتحديث والتثبيت وحتى حذف التطبيقات أو حتى حذفها. اكتشاف بعض التطبيقات الجديدة والتعرف على جميع التحديثات الجديدة التي تمت إضافتها إلى تلك التطبيقات التي قمت بتنزيلها من قبل.
لكن هناك العديد من الحيل التي يمكن اتباعها لإيقاف هذه المشكلة واستخدام Google Play بدون مشكلة وذلك باتباع إحدى الطرق التالية
1- أعد تشغيل الهاتف
قد يتسبب استمرار تشغيل الهاتف لفترة طويلة في توقف بعض التطبيقات، وهذا أمر طبيعي، ففي تلك اللحظة يحتاج الهاتف إلى إعادة التشغيل مرة أخرى حتى يتمكن من استعادة قوته والبدء من جديد.
قد يرجع السبب في ذلك أيضًا إلى تراكم بعض الملفات التي فتحتها معًا في الذاكرة المؤقتة للصفحات التي فتحتها، وحتى إذا قمت بإزالتها لإغلاق تلك الصفحات وتطبيقاتها، فلن يتمكن الهاتف من فهم أنها حصلت على تخلص منها أحيانًا حتى بعد إغلاقها وإعادة تشغيلها مرة أخرى.
لذلك يمكن القول أن الحل هناك إذا كانت هذه المشكلة هي سبب ظهور رسالة تظهر أن تطبيقًا آخر يحظر الوصول إلى google play هو إعادة تشغيل الهاتف.
2- إصلاح التاريخ والوقت
قد تتساءل عما إذا كان عدم تحديد التاريخ والوقت هو السبب الذي يجعل تطبيقًا آخر يبدو أنه يحظر الوصول إلى google play، ولكن قد يكون السبب في الواقع وراء عدم عمل google play هو أن وقت هاتفك وتاريخه بحاجة إلى ضبط.
خاصة إذا قمت بتعيين التاريخ يدويًا، فاتبع هذه الخطوات التي ستساعدك في تشغيل Google Play بشكل أفضل
1- اذهب إلى قائمة الإعدادات بهاتفك.
2- من تلك القائمة اختر أيقونة الإدارة العامة.
3- بعد ذلك أدخل الوقت والتاريخ في قائمة الإدارة العامة.
4- اضبط الوقت كما هو مضبوط أمامك في تلك اللحظة ومن الأفضل اختيار التحديث التلقائي الذي سيسهل عليك ضبط الوقت تلقائيًا دون الحاجة إلى ضبطه يدويًا حيث قد يكون هناك بعض شكوك.
5- من الضروري إيقاف النظام لمدة 24 ساعة لأنه قد يؤثر أيضًا على فتح التطبيقات وكذلك Google Play.
3- امسح ذاكرة التخزين المؤقت على خدمات Google Play
أحيانًا يكون سبب عدم عمل متجر Google هو ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك، وهي إحدى الذكريات التي تخزن جميع البيانات والمعلومات من الصور والبرامج ومقاطع الفيديو والمستندات بجميع أنواعها التي استخدمتها مؤخرًا، مما يتسبب في إبطاء الجهاز لأسفل وقد يكون سبب عدم قدرة Google Play على الوظيفة.
ولكن يمكن التحكم في ذلك عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل دوري، مما سيسمح لهاتفك بتحرير مساحة للعمل بشكل أفضل، وذلك باتباع الخطوات التالية
1- اذهب إلى قائمة الإعدادات بهاتفك.
2- انقر فوق مدير التطبيق، والذي ستجد أحد الخيارات في قائمة الإعدادات بهاتفك.
3- قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى أيقونة متجر Google Play، وانقر عليها لمعرفة كل تفاصيلها من خلال زر Force stop.
4- بعد ذلك اضغط على Clear cache.
5- انقر فوق Google Play Services وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.
4- امسح بيانات متجر Google Play
في حالة عدم قدرتك على مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يمكنك اتباع الطريقة الأخرى المشابهة لها، والتي تُعرف بمسح بيانات متجر Google Play، وهي طريقة يتم من خلالها تنزيل جميع البيانات التي تم تنزيلها من قبل وتم يتم تنظيف ذاكرة التخزين الموجودة في التطبيق ولا توجد مشكلة في مسحها، فقط يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية
- أدخل قائمة الإعدادات بهاتفك.
- انقر فوق مدير التطبيقات، وهو أحد الخيارات في قائمة الإعدادات بهاتفك.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى رمز متجر Google Play.
- اضغط عليها لمعرفة كل تفاصيلها من خلال زر Force stop.
- بعد ذلك انقر فوق مسح البيانات.
5- قم بإزالة حساب Google الخاص بك ثم قم بإضافته مرة أخرى
من المحتمل أن يكون سبب عدم عمل تطبيق Google Play هو حسابك الخاص المسجل به، وفي هذه الحالة هناك طريقتان لحل المشكلة حيث يبدو أن تطبيقًا آخر يحظر الوصول إلى Google Play، إما عن طريق تسجيل الدخول بحساب آخر أو حذف الحساب وتسجيله مرة أخرى.
- اذهب إلى قائمة الإعدادات بهاتفك.
- انقر فوق خيار الحسابات.
- انقر فوق اسم الحساب الذي تريد إزالته وإذا كنت تستخدم حساب Google، فانقر فوق Google ثم على الحساب.
- ثم حدد رمز القائمة أعلى يمين الشاشة، ثم حدد إزالة الحساب.
- أعد تشغيل الجهاز بتسجيل حساب آخر، ثم حاول تنزيل التطبيق الذي تريده من Google Play.
6- تحديث إصدار أندرويد
قد تتسبب إصدارات نظام Android القديمة أحيانًا في ظهور رسالة تفيد بأن تطبيقًا آخر يحظر الوصول إلى google play. الخطوات البسيطة هي
- اذهب إلى قائمة الإعدادات بهاتفك.
- ثم اختر أيقونة تحديث البرنامج.
- انقر فوق خيار التنزيل والتثبيت.
- بعد التنزيل، سيعمل هاتفك بشكل أفضل، ولكن بعد الانتهاء، ستجد أن هاتفك قد أعيد تشغيله بعد اكتمال التحديث.
يُعد Google Play أحد الرموز الأساسية الموجودة على جميع الهواتف، حيث يتحكم في جميع التطبيقات الأخرى، حيث يشير وجود خلل في التنزيل إلى وجود خلل في النظام أو عملية التخزين.