في هذه المقالة، ستتعلم كيفية تحديد موقع معرف Apple الخاص بك أو استعادته.
خطوات
باستخدام جهاز iPhone أو iPad
1 افتح الإعدادات. تكون أيقونة الإعدادات رمادية اللون مع صورة الترس (⚙️) ويمكن العثور عليها عادةً على الشاشة الرئيسية.
2 انقر فوق تسجيل الدخول إلى (جهازك). يوجد أعلى قائمة الإعدادات.
- إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى جهازك ورأيت اسمك أعلى الشاشة، فسيؤدي النقر فوق اسمك إلى نقلك إلى صفحة بها عنوان بريد إلكتروني أسفل اسمك. سيكون هذا العنوان هو معرف Apple الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم نظام iOS أقدم، فاضغط بدلاً من ذلك على زر iCloud لمعرفة ما إذا كنت قد سجلت الدخول على الجهاز أعلى الشاشة. إذا قمت بتسجيل الدخول، يجب أن يظهر عنوان بريدك الإلكتروني أسفل اسمك. هذا العنوان هو معرف Apple الخاص بك.
3 انقر فوق ليس لديك معرف Apple أو هل نسيت . هذا الخيار أسفل حقل كلمة المرور.
- إذا كنت تستخدم نظام iOS أقدم، فانقر فوق هل نسيت معرف Apple أو كلمة المرور
4 انقر فوق الخيار “نسيت معرف Apple”. يوجد هذا الزر في منتصف القائمة المنبثقة.
5 انقر فوق “هل نسيت معرف Apple الخاص بك” اختيار. نسيت معرف أبل. يوجد أسفل حقل معرف Apple.
6 أدخل المعلومات الخاصة بك. أدخل اسمك الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني في الحقول المخصصة.
7 انقر فوق “التالي”. الزر أعلى يمين الشاشة.
8 أدخل رقم هاتفك. اكتب رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك، مع العلم أن الرقم ينتهي برقمين على الشاشة.
9 انقر فوق “التالي”. الزر أعلى يمين الشاشة.
10 انقر فوق “إعادة التعيين باستخدام رقم الهاتف”. يوجد في أسفل الشاشة.
- سيؤدي هذا إلى إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق إلى رقم هاتفك. يجب عليك كتابة رمز التحقق والنقر فوق الزر “التالي” إذا لم يكتشف الهاتف ذلك تلقائيًا بعد وصول الرسالة.
- انقر فوق ليس لدي وصول إلى رقم الهاتف المستخدم في الجزء السفلي من الشاشة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاسترداد معرف Apple الخاص بك.
11 أدخل كلمة المرور. أدخل كلمة المرور التي تستخدمها لفتح شاشة الهاتف.
12 أدخل كلمة مرور جديدة. اكتب كلمة مرور في الحقل المتوفر، ثم أعد إدخالها في السطر التالي.
- يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل (بما في ذلك الأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة) بدون مسافات، ويجب ألا تحتوي كلمة المرور على ثلاثة أحرف متطابقة (مثل ggg) ويجب ألا تكون مماثلة لمعرف Apple الخاص بك أو كلمة المرور القديمة التي استخدمتها استخدمته خلال العام الماضي.
13 انقر فوق “التالي”. الزر أعلى يمين الشاشة.
14 انقر فوق “موافق”. إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى iCloud تلقائيًا، فأدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل المتاح.
- سيتم عرض معرف Apple الخاص بك في الحقل المسمى “معرف Apple”.
15 انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”. الزر أعلى يمين الشاشة.
- ستعرض الشاشة بشكل متقطع “تسجيل الدخول إلى iCloud” أثناء الوصول إلى البيانات أثناء عملية تسجيل الدخول.
16 أدخل كلمة مرور iPhone الخاصة بك. أدخل رمز القفل الذي أعددته للجهاز أثناء إعداده.
17 توحيد البيانات. انقر فوق دمج إذا كنت تريد دمج التقويم والتذكيرات وجهات الاتصال والبيانات الأخرى المخزنة على جهازك مع حساب iCloud الخاص بك، أو انقر فوق عدم الدمج إذا لم تقم بذلك.
- سيتم عرض معرف Apple الخاص بك، والذي يبدو كعنوان بريد إلكتروني، أسفل اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
على جهاز كمبيوتر
1 افتح قائمة Apple. قم بذلك عن طريق النقر على أيقونة Apple السوداء في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
2 انقر فوق تفضيلات النظام. يوجد هذا الزر أعلى القائمة المنسدلة.
3 انقر فوق iCloud. إنه رمز به سحابة زرقاء على الجانب الأيسر من النافذة.
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز Mac الخاص بك باستخدام معرف Apple الخاص بك، فسيكون معرف Apple الخاص بك هو عنوان البريد الإلكتروني الذي يظهر أسفل اسمك في الإطار الأيسر من النافذة.
- سيُطلب منك إدخال معرف Apple وكلمة المرور إذا لم تقم بتسجيل الدخول.
4 انقر فوق الزر “هل نسيت معرف Apple الخاص بك أو كلمة المرور” اختيار. هل نسيت معرف Apple أو كلمة المرور . يوجد أسفل حقل كلمة المرور في مربع الحوار.
5 انقر فوق الخيار “نسيت معرف Apple”. يوجد في أسفل مربع الحوار.
6 انقر على الرابط. الارتباط موجود في مربع الحوار، أو يمكن إدخاله في مستعرض ويب.
7 أدخل المعلومات الخاصة بك. ستحتاج إلى إدخال اسمك الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف Apple الخاص بك. يمكنك أيضًا إدخال أي عناوين بريد إلكتروني سابقة، لكن هذا ليس مطلوبًا.
- انقر فوق الزر “متابعة” بعد الانتهاء من إدخال البيانات.
- من المحتمل جدًا أن يكون معرف Apple الخاص بك هو عنوان بريدك الإلكتروني الحالي.
8 قم بتأكيد تاريخ ميلادك. ستحتاج إلى إدخال تاريخ ميلادك قبل أن تتمكن من متابعة استعادة معرف Apple الخاص بك.
9- اختر كيفية استرداد معرف Apple الخاص بك. سيظهر لك خياران لاسترداد معرف Apple الخاص بك يمكنك تلقي بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك في بريدك الإلكتروني، أو يمكنك الإجابة على بعض أسئلة الأمان لعرض المعرف في متصفح الويب.
- إذا اخترت إرسال معلومات إلى عنوان بريدك الإلكتروني، فسيتم إرسال المعرف إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي وإلى أي عناوين بريد إلكتروني أخرى قمت بربطها بحسابك.
- إذا اخترت الإجابة عن أسئلة الأمان، فسيُطلب منك الإجابة عن سؤالين من الأسئلة التي قمت بتعيينها عند إنشاء معرف Apple الخاص بك.
10 إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا اخترت الإجابة على أسئلة الأمان، فسيتم عرض معرف Apple الخاص بك في الصفحة التالية، وسيُطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة لمعرف Apple. إذا اخترت استرداد معرف Apple الخاص بك من خلال البريد الإلكتروني، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيكون عنوان البريد الإلكتروني الذي تلقيت البريد الإلكتروني عليه هو معرف Apple الخاص بك.