إذا كنت على وشك شراء شيء ما ولكنك غير متأكد من أن لديك ما يكفي من المال في بطاقتك الائتمانية، فهناك العديد من الطرق المختلفة للتحقق بسهولة من رصيد بطاقتك الائتمانية. تعتمد أفضل طريقة للتحقق من رصيدك على شيئين المعلومات التي تريد الحصول عليها، والوسائل المتاحة للوصول إلى تلك المعلومات. قد تشعر بعدم الارتياح لعدم معرفة رصيدك في بعض المواقف، ولكن باستخدام إحدى الطرق التالية، سيتم حل الأزمة ببساطة وبسرعة.
خطوات
تحقق من رصيدك الائتماني عبر الإنترنت
1 استخدم الإنترنت إن أمكن. إذا كانت لديك طريقة للاتصال بالإنترنت، فسيكون هذا هو الخيار الأفضل للتحقق من رصيدك. توفر معظم جهات إصدار بطاقات الائتمان بنوكًا إلكترونية أو خدمات دفع الفواتير التي تمكنك من دفع فواتيرك أو تحويل رصيدك عبر الإنترنت بالإضافة إلى معرفة رصيدك، ويمكن القيام بذلك باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي.
2 انتقل إلى موقع بطاقة الائتمان الخاصة بك أو استخدم التطبيق على هاتفك الذكي. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر، فيمكنك ببساطة الانتقال إلى موقع الشركة المصدرة للبطاقة. يجب أن تجد عنوان هذا الموقع على ظهر البطاقة. إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا، فقم بتنزيل التطبيق المملوك إذا كان لدى الشركة المصدرة واحدًا. إذا لم يكن لديك تطبيق لذلك، فسيتعين عليك استخدام متصفح الإنترنت على الهاتف.
3 قم بإنشاء حسابك عبر الإنترنت، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فاستعد لتقديم معلوماتك، مثل اسمك على البطاقة وتاريخ الميلاد والعنوان.
- يجب عليك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور لحسابك عبر الإنترنت. . X Research Source اختر اسمًا وكلمة مرور يمكنك تذكرهما بسهولة ولكن لا يجب أن يكون من السهل على الآخرين تخمينهما. ستكون فكرة جيدة إذا كنت تستخدم اسمًا وكلمة مرور مختلفين لكل حساب من حساباتك، لذلك لا تستخدم نفس الاسم وكلمة المرور للحسابات الأخرى.
- ستقوم العديد من المواقع المالية بربط حسابك ببريدك الإلكتروني. من أجل إنشاء حسابك، سيرسل الموقع بريدًا إلكترونيًا إلى بريدك يحتوي على رابط لتفعيل حسابك.
4 قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. للقيام بذلك، يجب عليك إدخال اسم الحساب وكلمة المرور، سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتفًا ذكيًا. بمجرد تسجيل الدخول إلى الحساب، ابحث عن رابط “الرصيد” وانقر فوقه. هنا، يمكنك العثور على كل ما تبحث عنه التحقق من الحساب والمعاملات الجارية وأي شيء آخر قد يستخدم رصيدك الحالي. X موارد البحث
- إذا كنت ستدفع عبر الإنترنت، فيجب عليك أيضًا تقديم معلومات حول حسابك المصرفي الذي ستستخدمه للدفع.
- توفر بعض الخدمات عبر الإنترنت أيضًا طريقة لمعرفة المعاملات السابقة، بحيث يمكنك تتبع رصيدك بمرور الوقت.
اتصل بالبنك لمعرفة رصيدك
1 استخدم أقرب هاتف. إذا كنت تريد فقط معرفة رصيدك، فاتصل بخدمة العملاء كأفضل طريقة للقيام بذلك.
- فائدة الاتصال هي التحدث مع ممثل البنك والوصول إلى المعلومات المطلوبة.
- الجانب السلبي هو أنك قد تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة حتى يقوم ممثل الشركة بالرد عليك.
- الجانب السلبي الآخر هو أنك إذا كنت ترغب في طرح أسئلة معقدة حسابيًا حول معاملاتك السابقة وتأثيرها على حسابك، فقد يكون ذلك صعبًا عبر الهاتف.
2 اجمع بعض المعلومات قبل المكالمة. سوف تحتاج إلى مزيد من المعلومات. أولاً، سيطلب منك أحد ممثلي خدمة العملاء بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك. يتضمن ذلك الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد والإجابة على سؤال الأمان الذي أنشأته مسبقًا، على سبيل المثال الاسم الأوسط لوالدتك أو شيء من هذا القبيل.
- ثانيًا تأكد من أن البطاقة التي تريد الاستفسار عنها متوفرة معك. قد يُطلب منك رقم حسابك الموجود على البطاقة.
3 اتصل بخدمة العملاء بالبنك. الرقم الذي ستحتاج إلى الاتصال به موجود على ظهر البطاقة. تستخدم معظم أرقام خدمة العملاء أنظمة آلية لإخبارك برصيدك تلقائيًا أو لإعطائك خيار القيام بذلك قبل التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
4 قم بتأكيد هويتك. إذا كنت تتحدث إلى شخص حقيقي، فسوف يطرحون بعض الأسئلة لتأكيد هويتك. إذا كنت تتحدث إلى نظام آلي، فسيتعين عليك إدخال إجابات لأسئلة الأمان باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف.
5 أشر إلى رغبتك في سماع رصيدك. سيعطيك النظام الآلي بعض الخطوات، والتي من خلالها يمكنك الوصول إلى رصيدك. على الأرجح، سيُطلب منك إدخال بعض الأرقام على لوحة المفاتيح حتى تصل إلى خياراتك لمعرفة الرصيد. إذا راجعت أحد ممثلي خدمة العملاء، فسيتحدث معك ويجيب على أي أسئلة قد تكون لديك.
- قد تحتاج إلى التمرير عبر عدة قوائم للوصول إلى معلومات الرصيد. قد تطلب منك القائمة الأولى إدخال رقم محدد للوصول إلى حسابك. على سبيل المثال، إذا كنت تريد التحقق من بطاقة العمل، فسوف تضغط على الرقم 2، ثم في القائمة الثانية سيتم سؤالك عن المعلومات التي تريد معرفتها، وفي هذه الحالة ستختار الرصيد الدائن.
- إذا لم تتمكن لأي سبب من الوصول إلى الرصيد بمساعدة هذا النظام الآلي، فيمكنك التحدث إلى خدمة العملاء لدينا لإكمال الأمر. يمكنك دائمًا القيام بذلك عن طريق الضغط على صفر عندما تكون في النظام الآلي.
تحقق من كشف حساب بطاقتك الائتمانية
1 الحصول على كشف حساب بطاقتك الائتمانية. ما لم تكن تستفسر عن الاحتيال أو أي مشاكل في معاملاتك، فإن كشف الحساب هو أفضل طريقة للحصول على أي معلومات أخرى حول نشاطك الحالي أو السابق.
- يفضل بعض الأشخاص الحصول على كشف حسابهم عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في القيام بذلك، فستحتاج إلى التحقق من حسابك إلكترونيًا أو التحقق من كشف الحساب المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني.
2 ابحث عن رصيدك في كشف حسابك. يجب أن تجده في مكان واضح وصريح في كشف الحساب.
- ستتمكن أيضًا من العثور على التواريخ في كشف حسابك، حتى تتمكن من معرفة ما إذا كنت قد أجريت أي عمليات شراء منذ ذلك الحين.
- الجانب الإيجابي للتحقق من رصيدك باستخدام كشف الحساب هو أنك ستتمكن من مراجعة بعض البيانات الإضافية، مثل الحد الأقصى لرصيدك أو الرصيد المتبقي المتاح.
3 أضف جميع المشتريات إلى قائمة الفواتير في كشف حسابك. قد لا يحتوي كشف الحساب الجاري على أحدث معاملاتك.
- إذا كنت لا تتذكر ما إذا كنت قد أجريت عمليات شراء إضافية، فمن الأفضل التحقق من رصيدك باستخدام طريقة أخرى.
- الجانب السلبي لكشف الحساب هو أنك لن تتمكن من رؤية أي معاملات منذ آخر كشف حساب، حيث قد يستغرق الأمر أكثر أو أقل من شهر بين كل استفسار عن الحساب.
- سيوفر لك كشف الحساب أيضًا الكثير من المعلومات، مثل المشتريات، وأسعار الفائدة الافتراضية، والرصيد المتبقي للسحب.
تحذيرات
- تذكر أنه على الرغم من أنه يمكنك الوصول إلى معلومات رصيدك، فلن تظهر أي مشتريات حديثة لم تتم إضافتها إلى حسابك في تقرير الرصيد.
أفكار مفيدة
- إذا قمت بتدوين المشتريات بين كل استفسار عن كشف الحساب، فيمكنك استخدام دفتر الأستاذ لذلك. لا داعي للقلق إذا كنت تريد التحقق من رصيدك في أي وقت.
- يجب أن يكون التحقق من رصيد بطاقة ائتمان مدفوعة مسبقًا مشابهًا لأي بطاقة أخرى. X مصدر البحث ابحث عن رقم الهاتف أو موقع الويب الموجود على ظهر البطاقة لاستخدامه.
- إذا كنت قريبًا من حد بطاقتك الائتمانية وتريد التحقق من رصيدك، فمن المحتمل أن يكون لديك أكثر من نصف حد ائتمان البطاقة. على الرغم من اختلاف بعض البطاقات، يوصي الخبراء بالحفاظ على ما بين 30٪ و 50٪ من الحد الائتماني لكل بطاقة. قد يؤدي ترك الرصيد فوق هذا إلى تقليل نقاط البطاقة.
- إن معرفة ما تدين به أولاً هي طريقة حكيمة لتذكير نفسك بأهمية العيش بالوسائل وسداد ديونك كلما أمكن ذلك.