البريد الإلكتروني هو الوسيلة الأساسية للاتصال في عصرنا الحالي، ويتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها لأغراض تجارية وشخصية. كل شخص لديه عنوان بريد إلكتروني واحد على الأقل، ويمكن أن يتلقى صندوق بريدك الإلكتروني الكثير من الرسائل على مدار اليوم. يمكنك قراءة رسائل البريد الإلكتروني في المنزل أو أثناء السفر بفضل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
خطوات
باستخدام متصفح الإنترنت
1 قم بتسجيل الدخول إلى موقع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا قمت بإنشاء حساب بريد إلكتروني مجاني أو حصلت على واحد من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، فيمكنك التحقق من بريدك الإلكتروني في متصفح الويب. افتح الموقع لتسجيل الدخول إلى حسابك. على سبيل المثال، إذا كان لديك حساب Gmail، فتفضل بزيارة mail.google.com، وإذا كان موفر خدمة الإنترنت الخاص بك هو Comcast، فتفضل بزيارة comcast.net وانقر فوق زر البريد الإلكتروني.
- يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حسابك على الخدمة. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بأي خدمة بريد إلكتروني مجانية.
2 ابحث عن بريد إلكتروني لفتحه. عند تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني، سيتم توجيهك إلى صندوق الوارد الخاص بك. البريد الوارد هو المكان الذي تصل إليه رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق أي رسالة في علبة الوارد لفتحها.
3 الرد على رسالة. انقر فوق الزر “رد” لتتمكن من الرد على رسالة بريد إلكتروني تلقيتها مسبقًا. تختلف طريقة عمل وظيفة الرد من خدمة إلى أخرى. تسمح لك بعض الخدمات، مثل Gmail، بكتابة رد على نفس الشاشة مثل الرسالة الأصلية، بينما يطلب منك البعض الآخر النقر فوق زر الرد أو الارتباط لإنشاء رسالة جديدة.
4 افحص مجلد البريد العشوائي من وقت لآخر. يحتوي هذا المجلد على رسائل إعلانية ورسائل احتيالية لا تريد أن تصل إلى بريدك الإلكتروني. تحتوي معظم خدمات البريد الإلكتروني على عوامل تصفية للرسائل غير المرغوب فيها تقوم تلقائيًا باكتشاف وإزالة الرسائل غير المرغوب فيها قبل وصولها إلى صندوق الوارد الخاص بك. يتم نقل هذه الرسائل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتبقى الرسائل في هذا المجلد لمدة 30 يومًا قبل حذفها. تحقق من هذا المجلد من وقت لآخر، حيث توجد بعض الرسائل الصالحة التي ربما وصلت إليها عن طريق الخطأ.
5 حذف أو فرز الرسائل المقروءة. إذا كنت لا تأخذ الوقت الكافي لإدارة وتنظيم البريد الوارد الخاص بك، فستجد نفسك غارقة في رسائل البريد الإلكتروني. قم بفرز الرسائل المقروءة في مجلدات أو احذفها من صندوق الوارد الخاص بك بعد قراءتها والرد عليها. هذا يساعد في تنظيم البريد الوارد الخاص بك.
- ابحث في الإنترنت عن كيفية تنظيم صندوق بريد Gmail الخاص بك.
6 لا تضغط على أي روابط غير معروفة. تعد رسائل البريد الإلكتروني طريقة شائعة للاحتيال وسرقة المعلومات الشخصية عن طريق خداع الأشخاص لتقديم معلوماتهم الخاصة. إذا وجدت رسالة بريد إلكتروني بها عرض يصعب تصديقه، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال. لا تنقر أبدًا على الروابط إلا إذا كنت تثق في مرسل الرسالة، ومن الأفضل توخي الحذر حتى عندما تثق في المرسل، لأن جهاز المرسل به فيروسات يمكن أن تؤدي إلى إرسال الجهاز لرسائل البريد الإلكتروني دون علم الشخص.
باستخدام برنامج بريد إلكتروني (Outlook أو Thunderbird)
1 قم بتوصيل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكن ربط معظم حسابات البريد الإلكتروني بعميل مثبت على جهازك، مما يسمح لك بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني وتنظيمها. يفضل العديد من الأشخاص استخدام Outlook أو أي عميل بريد إلكتروني آخر بدلاً من استخدام متصفح، حيث تسمح هذه البرامج بقراءة رسائل البريد الإلكتروني دون الاتصال بالإنترنت.
- ابحث عن مقالة تشرح كيفية ربط حساب بريدك الإلكتروني بـ Outlook.
- ابحث عن مقال يشرح كيفية ربط حساب بريدك الإلكتروني بـ Mozilla Thunderbird.
2 قم بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني من الخادم. يقوم Outlook تلقائيًا بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني عندما يكون قيد التشغيل، ويقوم البرنامج أيضًا بالتحقق من الرسائل الجديدة كل فترة محددة أثناء تشغيله. يمكنك أيضًا التحقق من الرسائل يدويًا بالنقر فوق الزر إرسال / تلقي.
3 اقرأ البريد الإلكتروني. يؤدي النقر مرة واحدة على رسالة بريد إلكتروني إلى فتح رسالة معينة، بينما يؤدي النقر المزدوج فوق الرسالة إلى فتح الرسالة. سيؤدي هذا إلى فتح البريد الإلكتروني في نافذة جديدة. إذا كانت رسالة البريد عبارة عن رد على رسالة أخرى، فسيتم إدراج الرسائل الأقدم أسفل نص الرسالة.
4 الرد على رسائل البريد الإلكتروني. انقر فوق الزر “رد” لكتابة رد على الرسالة التي تقرأها. انقر فوق الزر إرسال بعد كتابة الرسالة لإرسالها. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني على الفور عند النقر فوق زر الإرسال.
5 افرز الرسائل. يسمح لك Outlook بإنشاء مجلدات لتخزين الرسائل. قم بإنشاء مجلدات ومجلدات فرعية لتخزين الرسائل المهمة والحفاظ على صندوق الوارد الخاص بك منظمًا.
6 لا تنقر على أي روابط غير معروفة. تعد رسائل البريد الإلكتروني طريقة شائعة للاحتيال وسرقة المعلومات الشخصية عن طريق خداع الأشخاص لتقديم معلوماتهم الخاصة. إذا وجدت رسالة بريد إلكتروني بها عرض يصعب تصديقه، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال. لا تنقر أبدًا على الروابط إلا إذا كنت تثق في مرسل الرسالة، ومن الأفضل توخي الحذر حتى إذا كنت تثق في المرسل، لأن جهاز المرسل به فيروسات يمكن أن تتسبب في إرسال الجهاز لرسائل البريد الإلكتروني دون علم الشخص.
باستخدام هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي
1 اربط بريدك الإلكتروني بهاتفك. تسمح لك معظم الهواتف الذكية بتسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني واستلام رسائل البريد تلقائيًا من خلال تطبيق البريد الإلكتروني المدمج بالجهاز. ستتلقى تنبيهات عند وصول رسائل جديدة في بريدك الإلكتروني.
- ابحث عن مقالة إرشادية لمعرفة كيفية ربط حساب بريدك الإلكتروني بأجهزة iOS.
- ابحث عن مقالة إرشادية لمعرفة كيفية ربط حساب بريدك الإلكتروني على أجهزة Android.
2 قم بتنزيل التطبيق لخدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. تحتوي بعض خدمات البريد الإلكتروني، مثل Gmail، على تطبيقات خاصة بها لخدمة البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا التطبيق بدلاً من استخدام تطبيق البريد الافتراضي على الجهاز. قد يكون تطبيق Gmail مثبتًا بالفعل على أجهزة Android، ويمكن تنزيل التطبيق مجانًا من iOS App Store أو Google Play Store.
3 افتح صندوق البريد الخاص بحسابك. يمكنك الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك عن طريق فتح تطبيق البريد، ويمكنك فتح رسائل جديدة من خلال النقر عليها في منطقة الإعلام بجهازك.
4 الرد على رسائل البريد الإلكتروني. انقر فوق الزر “رد” لإرسال رد على مرسل الرسالة التي تلقيتها. تضيف بعض الأجهزة سطرًا إلى نهاية الرسالة للإشارة إلى أنه تم إرسالها من جهاز محمول (يمكن تعطيل هذه الميزة).
اقرأ رؤوس البريد الإلكتروني
1 تعرف على كيفية إضافة الرؤوس. تتم إضافة البيانات إلى رؤوس الرسائل عند إرسالها أو استلامها. هذا يعني أن الرسائل التي يتم إرسالها والرد عليها أكثر من مرة قد تحتوي على رؤوس طويلة جدًا، لأنه يتم إضافة معلومات جديدة في كل مرة يتم فيها إرسال أو تلقي رسالة، أو إرسال رد، أو تلقي رد، وما إلى ذلك.
2 فهم المعلومات الأساسية. هناك بعض الإدخالات التي قد تهم المستخدم العادي أكثر من غيرها. تخبرك هذه المعلومات بمكان إرسال البريد والوقت الذي استغرقته للوصول إلى هناك. هذا مفيد عند التعامل مع مشاكل الاتصال بالإنترنت، أو لتحديد الموقع الجغرافي لمرسل الرسالة.
- عنوان التسليم (تم التسليم إلى) هذا هو العنوان الذي تم إرسال الرسالة إليه.
- تم الاستلام يعرض هذا الحقل عنوان IP الخاص بالجهاز الذي استقبل الرسالة (خدمة البريد الخاصة بالمستقبل)، بالإضافة إلى وقت الاستلام.
- مسار الإرجاع هذا هو العنوان الذي أرسل الرسالة.
- معرّف الرسالة يعرض هذا الحقل رقمًا فريدًا كمعرّف الرسالة.
- من، الموضوع، إلى هذه هي المعلومات التي يدخلها المرسل. تعرض هذه المعلومات اسم المرسل وموضوع الرسالة واسم المستلم.
تحذيرات
- لا تقرأ رسائل البريد الإلكتروني أو تفتح المرفقات إذا كنت لا تعرف مرسل الرسالة، لأن هذه الرسائل قد تحتوي على فيروسات يمكن أن تلحق الضرر بجهازك.