قراءة الوجوه هي مهارة مهمة جدا. من المفيد عند التواصل مع أشخاص آخرين أن تدرك ما يشعرون به، مما يمكّنك في علاقاتك الشخصية من رعاية المقربين منك، وفي مجال عملك ستفهم زملائك وعملائك بشكل أفضل. سيتعين عليك منح الشخص الذي تتحدث إليه انتباهك الكامل، لأن تغييرًا طفيفًا في تعابير وجه الشخص يمكن أن يشير إلى مشاعر مختلفة تمامًا.
خطوات
وجه القراءة
1 حدق في عين المتحدث. عندما تنظر إلى وجه ما، يجب أن تبدأ بالعيون، وهي تعبيرات الوجه الأكثر إيحاءًا. X هو مصدر البحث الخاص بي، وستكتشف الكثير عن الحالة المزاجية للشخص بمجرد النظر في أعينهم.
- تتسع حدقة العين في لحظات من التأثر أو في الإضاءة الخافتة، لذلك إذا كنت في مكان به إضاءة ثابتة، لاحظ التغيير في حجمها، حيث يشير التلميذ المتوسع إلى الاهتمام والتحفيز.
- ينقبض التلاميذ عندما يرون شيئًا مثيرًا للاشمئزاز أو سلبيًا، لأن هذا يمنع أي صورة غير مرغوب فيها.
- قد ينظر إليك شخص ما بالاشمئزاز إذا لم يعجبه أو يكره ما تقوله، أو إذا كان يشك في كلامك أو أفعالك. إذا لاحظت ذلك، فقم بمعالجة المشكلة وشرح ما تقوله.
- النظرة الحادة توحي بالقلق والانزعاج، كما يمكنك أن تدرك في العين الحائرة المتجولة. انقطاع الاتصال بالعين يعني أن الشخص لا يمنحك كل انتباهه.
2 لاحظ الشفاه. تتناوب عضلات الشفاه الرقيقة لتعكس المشاعر وردود الأفعال المختلفة. تنفصل شفاه شخص ما عندما يكون على وشك التحدث، X هو مصدر البحث الخاص بي، لذا كن على دراية إذا حدث هذا واهتم بما يريد هذا الشخص أن يقوله.
- تشير الشفة المنحنية إلى الداخل إلى التوتر أو الإحباط أو الرفض، حيث يقوم الشخص بقمع مشاعره عن طريق قبض شفتيه لمنع الكلمات من الاندفاع من فمه.
- وأما تجعد الشفة على شكل قبلة فهي تدل على الرغبة، وقد توحي باللبس، وكذا الشفة المنحنية للداخل، كأن صاحبها على وشك ابتلاعها.
- انتبه إلى ارتعاش أو انقباض الشفاه. على الرغم من أنها حركات طفيفة، إلا أنها تدل على السخرية أو الشك في بعض الأحيان. إذا كان محاورك كاذبًا، فقد تكشفه شفتاه المرتعشتان.
3 قيم حركة الأنف. على الرغم من أن الأنف يتغير بدرجة أقل من التغيرات في العينين أو الشفتين، إلا أن موقعه في وسط الوجه يجعل من السهل ملاحظته. X موارد البحث
- إن اتساع فتحتي الأنف هو تغيير شائع يسمح باستنشاق المزيد من الهواء وزفيره، مما يهيئ الشخص للمواجهة، فيدل على الإحباط والغضب.
- تجاعيد الأنف بسبب الرائحة الكريهة الحقيقية أو التصويرية. الرائحة الكريهة من الناحية المجازية هي مشهد أو فكرة تزعج الإنسان وتضيق أنفه.
- في بعض الأحيان تتمدد الأوعية الدموية في الأنف، مما يؤدي إلى احمرارها وتورمها. وهذا يدل على أن المحاور يكذب، وقد يحك أنفه، مما يزيد من تهيجها.
4 لاحظ الحاجبين. بسبب ارتباط الحاجبين بالعيون. عادةً ما يشيرون إلى تعبيرات جسدية مختلفة، و X مصدر بحث لأنه على الرغم من ارتباطهم ببعض العضلات، إلا أنه من السهل ملاحظة حالاتهم العاطفية المختلفة والتعبير عنها.
- تعمل تجاعيد الجبهة بشكل متناغم مع الحاجبين. إذا تجعدت الجبهة وارتفعت الحواجب فهذا يدل على أن الشخص مندهش من سلوكك أو أنه مندهش من البيئة المحيطة به.
- تخفي العينان انخفاض الحاجبين، وهذا مرتبط برأس منخفض يشير إلى أن الشخص يحاول إخفاء مشاعره التي تكشفها عينيه.
- يشير تعلق الحاجبين إلى الداخل إلى الغضب أو الإحباط، وقد يشير إلى تركيز شديد.
- قد تجد تجعدًا على شكل حدوة حصان بين الحاجبين. تُعرف هذه الخاصية باسم “عضلة حزن داروين”، وهي تشير إلى الحزن والقلق.
افهمي المشاعر المختلفة
1 اعترف بالسعادة. الابتسامة المشرقة هي أفضل علامة على السعادة. تختلف الابتسامة الصادقة عن الابتسامة المزيفة في أنها تظهر فقط الأسنان العلوية وتجعل الجفن السفلي يظهر على شكل هلالين. X موارد البحث
- هناك مجموعة كبيرة من تعبيرات السعادة، من الابتهاج إلى النشوة، ويمكنك معرفة كل هذه الاختلافات من خلال تعابير الوجه المتشابهة.
2 تعرف على الحزن. ستجد حواجب شخص حزين مرفوعة لأعلى، X بحثي، قاتم متجهم، وبشكل عام يمكنك أن تتحمل الحزن في شخص بوجه عابس.
- لاحظ ما إذا كانت الجفون تتدلى قليلاً من العين.
- الحزن شعور واضح جدا. بالإضافة إلى التحول في تعابير الوجه، ستلاحظ خمول الشخص الحزين.
- قد يصبح الشخص الحزين أكثر تحفظًا وانطوائية.
3 تعرف على المفاجأة. المفاجأة هي شعور بالإثارة تشير إليه العيون الواسعة والفم المفتوح، X مصدر بحثي وقد تجد ابتسامة متكلفة في حالات المفاجأة الخفيفة.
- ثم الحاجبين مشدودان جدًا لأعلى.
- وقد يعبس أحدهم عند الشعور بالدهشة، وهذا يدل على أن الذهول قد بلغ أقصى درجات الصدمة، وهو شعور مبالغ فيه قد يختلط بقدر من الخوف أو الاشمئزاز.
- أي اندلاع مفاجئ للاندهاش أو الاندهاش سيقود شخصًا ما إلى الشعور بالدهشة.
4 الشعور بالخوف. انظر عن كثب إلى العينين والحاجبين أولاً، والحاجبين مائلين لأعلى، بينما تتسع العينان، X هي مصدر البحث وقد تجد الفم مفتوحًا على مصراعيه.
- الخوف هو رد فعل طبيعي على الخطر. إذا رأيت شخصًا خائفًا، فابحث عن مصدر هذا الخطر. عادة ما يرتبط هذا الشعور بالميل إلى التجنب والهرب.
- تذكر أن الخوف يختلف عن القلق. الخوف ناتج عن تهديد خارجي، بينما القلق يأتي من الداخل.
5 التعرف على الاشمئزاز. الأنف المتجعد هو أول علامة على الاشمئزاز، وكذلك الحاجبين المنخفضتين والفم المتسع، حيث تتدلى نهاياته إلى أسفل.
- قد يصدر الشخص صوتًا يشبه القيء كما لو أنه قد رأى للتو شيئًا مثيرًا للاشمئزاز، وستتدلى شفاهه وترتفع شفته العليا.
- على الرغم من أن الاشمئزاز هو استجابة لتذوق أو استنشاق شيء مثير للاشمئزاز، إلا أنه يمكن تخيل الشعور بوضوح، حيث أن كلا المحفزين يثيران نفس تعابير الوجه.
6 يتعرف على الغضب. عند الغضب، تتجعد الجبهة، والحاجبان تنخفضان وتميلان إلى الداخل، كما تبدو مشدودة ومستقيمة. X موارد البحث
- الفم متوتر أو قد ينفتح على مصراعيه، كأن الشخص على وشك الصراخ.
- يميل الرأس قليلاً إلى الأسفل، والفك يُدفع للأمام.
7 احترس من الازدراء. الازدراء هو إحساس بعدم الرضا ويشار إليه بارتفاع الذقن، مما يسهل على الشخص أن ينظر بغضب إلى من يهينه. X موارد البحث
- سيرتفع أحد جانبي الشفة العليا إلى أعلى، مما يدل على السخرية والاستهزاء.
- قد يرتبط الازدراء بابتسامة خفيفة، كما لو كان الشخص يستمتع برفضه لأفعالك.
تقييم الموقف
1 اقرأ التعابير الواضحة. عندما تحاول قراءة وجه ما، ابدأ بالبحث عن تعبيرات واضحة، والتي تدوم ما بين 0.5 ثانية و 4 ثوانٍ X American Psychological Association وتسيطر على الوجه بالكامل، حتى تعطيك انطباعًا كاملاً عن ما يشعر به هذا الشخص.
- لقراءة هذه التعبيرات الواضحة، ستحتاج فقط إلى فهم بسيط للعواطف الأساسية السبعة السعادة، المفاجأة، الازدراء، الحزن، الغضب، الاشمئزاز، والخوف. يجب أن تكون قد اختبرت هذه المشاعر بنفسك وستكون قادرًا على تمييزها.
- إذا عبر شخص ما عن هذه المشاعر بتعبير واضح، فمن المحتمل أنه يريدك أن تستجيب لما يشعر به.
- في حالة حزنه، قد يطلب مواساتك، أو قد يرغب في تخويفك في ازدراء.
- اعلم أنه من السهل عمل تعبير مزيف على الوجه لأنه يدوم لفترة أطول، لذا احرص على ألا تنخدع بتعبيراته المزيفة.
2 قبض على التعبيرات الصغيرة. عادةً ما تدوم التعبيرات الثانوية بين 1/15 و 1/25 من الثانية، مما يجعل من الصعب التمييز بينها في شخص آخر. X مصدر بحثي في حين أن التعبيرات العلنية قد توحي بشعور شخص ما، إلا أن الحقيقة تتكشف بالتأكيد في تلك التعبيرات الدقيقة.
- عندما يحاول الناس إخفاء المشاعر، قد “يتسرب” البعض منهم. هذا الانزلاق هو بالضبط ما يحدث في التعبيرات الدقيقة، لأنه إذا لم تنتبه لوجه الشخص، فقد يفوتك الكثير مما يشعر به.
- إذا كنت تريد فهمًا أعمق لشخص ما، فعليك أن تلاحظ كل تعابيره الدقيقة، لأنك لن تحقق علاقة شخصية وثيقة دون معرفة دقيقة بالطرق التي يعبر بها عن مشاعره.
- قد تقول التعبيرات الفظة الحقيقة، أو ربما يحاول الشخص استحضار استجابة “ارتداء هذا الوجه” منك، ولكن إذا انتبهت للتعبيرات الدقيقة، فنادراً ما تفوتك الشعور الحقيقي.
3 فهم الإشارات الدقيقة. الإيماءات الدقيقة ليست ذات أهمية حتى من التعبيرات الدقيقة، لذا فإن الكشف عنها يتطلب قدرًا كبيرًا من الاهتمام. تظهر هذه التعبيرات قبل أن يتطور الشعور بالكامل في عقل المالك، كمجرد رد فعل على البيئة المحيطة. جمعية علم النفس الأمريكية X
- النغمات الدقيقة لا تعبر بالضرورة عن شعور واحد بشكل كافٍ ؛ في حين أن التعبيرات الدقيقة هي ومضات من الشعور الكامل لفترة قصيرة، فقد تحتوي الاقتراحات الدقيقة على بعض آثار الشعور.
- قد تكون هذه التلميحات الدقيقة هي المفتاح لاكتشاف الاحتيال، حيث يسهل إخفاء تفاصيلها الدقيقة عن التعبيرات الدقيقة.
4 ربط المشاعر بلغة الجسد. بعد إتقان التعرف على الوجه، يمكنك البدء في دراسة لغة الجسد. مثل تعابير الوجه، فهو جانب محوري في التواصل غير اللفظي، لأن التعرف على التغيرات في أوضاع الجسم يساعدك على فهم الآخرين بسهولة. X موارد البحث
- عند محاولة تمييز ثقة شخص ما، انظر إلى جلوسه ؛ فإن كان جالساً مستقيماً كتفيه متكئين، فهذا الشخص مرتاح وواثق في نفسه، أما إذا كان متراخياً في جلوسه، فهذا يدل على عدم الثقة به.
- إذا كان صادقًا معك بشأن مشاعره، فسيحافظ على اتصال دائم بالعين بينكما. إذا ارتبكت عيناه فهذا يدل على أنه يكذب.
- الطريقة التي يتحدث بها الشخص تنتمي أيضًا إلى لغة الجسد، حيث تشير النغمة الثابتة والمتواصلة إلى أن التعبيرات المرسومة على وجهه تتوافق مع مشاعره.
- تذكر أن الاختلافات النفسية والثقافية تؤثر على لغة الجسد وتعبيرات الوجه، لذا تأكد من انطباعك الأولي عن الشخص من خلال التعرف عليه بشكل أفضل. هذه الانطباعات الأولية مفيدة، لكنها ليست دقيقة دائمًا.