إذا كنت تحاول حذف ملف معين من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنك غير قادر على القيام بذلك، فعادةً ما يكون ذلك بسبب استخدام الملف من قبل برنامج آخر ؛ قد يحدث هذا حتى إذا كنت لا ترى البرنامج قيد التنفيذ. الحل الوحيد هو إغلاق البرنامج الذي يعيق خطوة الحذف، أو إجباره على الإغلاق بطريقة أو بأخرى في حالة عدم تمكنك من إغلاقه بشكل طبيعي. وتجدر الإشارة إلى أنه من المهم توخي الحذر بشأن حذف الملفات من جهاز الكمبيوتر، حيث قد يتسبب ذلك في فقدان بيانات مهمة لا يمكن استعادتها، أو قد يؤثر حذف الملف بشكل خاطئ سلبًا على عمل نظام التشغيل ككل.
خطوات
شبابيك
1 أغلق كافة البرامج المفتوحة واحذف الملف مرة أخرى. السبب الرئيسي لعدم القدرة على حذف ملف معين هو أنه قيد الاستخدام من قبل أحد البرامج. حاول معرفة البرنامج الذي من المحتمل أن يقوم بتشغيل هذا الملف، حيث يمكنك الحكم من امتداد الملف والبرنامج التقليدي الذي يتم تشغيله من خلاله. قد يكون الحل الوحيد أيضًا هو إغلاق جميع البرامج والتطبيقات المفتوحة ثم محاولة حذف هذا الملف العنيد.
- إذا استمر نظام التشغيل في رفض حذف الملف، فتابع القراءة لتجربة حلول أخرى.
2 قم بتشغيل موجه الأوامر. إذا لم تتمكن من حذف الملف لأنه قيد الاستخدام من قبل برنامج آخر، فقد يكون الحل الأسرع هو استخدام موجه أوامر Windows.
- اضغط على مفتاح Windows + (R) واكتب cmd لفتح موجه الأوامر.
3 انتقل إلى موقع الملف الذي تريد حذفه. يمكنك تحديد مسار الملف من خلال نافذة مستعرض Windows. اكتب cd C \ path \ to \ file واضغط على Enter. استبدل C بحرف القرص حيث يوجد الملف، واستبدل path \ to \ file بعنوان مسار المجلد حيث يوجد الملف.
4 اكتب .dir واضغط على Enter لعرض قائمة بالملفات الموجودة في المجلد. ابتكر اسم وامتداد الملف الذي ترغب في حذفه.
5 اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام. سنجبر متصفح Windows على الإغلاق تمامًا.
6 حدد علامة التبويب “العمليات”، ثم حدد explorer.exe أو “مستكشف Windows”. انقر فوق زر إنهاء المهمة. يؤدي هذا إلى إغلاق سطح المكتب، ولكن يظل موجه الأوامر وأي نافذة أخرى مفتوحة تعمل بشكل طبيعي.
7 ارجع إلى موجه الأوامر واكتب .del filename.extension. سيحاول هذا الأمر حذف الملف المحدد. لاحظ أنك قمت بتغيير كلمة “filename” إلى اسم الملف، وتغيير “extension” إلى امتداد الملف. قد يكون من الأفضل تغيير اسم الملف إلى اللغة الإنجليزية لتسهيل التعامل معه من خلال موجه الأوامر، والذي قد لا يدعم اللغة العربية في بعض الحالات.
8 احذف المجلد بالكامل الذي يحتوي على الملف إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف الملف. في بعض الأحيان، قد يسمح لك حذف المجلد بالتخلص من الملف الموجود بداخله. فقط كن على علم بأن حذف المجلد سيؤدي إلى حذف جميع الملفات الأخرى فيه. اكتب اسم الدليل rmdir / s واضغط على “دخول”. X موارد البحث
9 حاول التمهيد في الوضع الآمن لـ Windows. إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف هذا الملف، فقد يكون تمهيد Windows في الوضع الآمن هو الحل. يتميز هذا الوضع بأنه يقوم بتحميل العمليات الأساسية لنظام Windows فقط، على أمل أن يساعدك ذلك في حذف الملف والتخلص منه.
- للوصول إلى الوضع الآمن، أعد تشغيل الجهاز واضغط على الزر F8 بسرعة كبيرة حتى تظهر قائمة بدء التشغيل المتقدم.
- اختر الوضع الآمن مع موجه الأوامر من القائمة. سيقوم Windows بتحميل ملفاته الأساسية ثم يأخذك مباشرة إلى موجه الأوامر.
- اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للوصول إلى الملف وحاول حذفه مرة أخرى.
10 حاول حذف الملف باستخدام اسمه المختصر. في بعض الأحيان، قد تمنع بعض الأحرف غير الطبيعية في اسم الملف حذفه بشكل طبيعي. استخدم ما يسمى باسم ملف قصير أو اسم متوافق مع DOS لمحاولة علاج هذه المشكلة.
- في موجه الأوامر، انتقل إلى موقع الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب dir / x.
- لاحظ الاسم المختصر للملف (على سبيل المثال FILENA ~ 1.XYZ). عادة ما تحتاج إلى القيام بهذه الخطوة إذا كان اسم الملف مكتوبًا بأي لغة أخرى غير الإنجليزية.
- اكتب del FILENA ~ 1.XYZ واضغط على Enter.
ابحث عن الأخطاء وقم بحلها
1 استخدم قرص Linux Live المضغوط للوصول إلى ملفاتك. يشير المصطلح السابق إلى نظام تشغيل مبسط يتم إقلاعه من قرص مضغوط، وعادة ما يكون “Linux”. يتيح لك الاعتماد على قرص نظام التشغيل المباشر الوصول إلى جميع الملفات الموجودة على الجهاز دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى نظام Windows، مما يعني أنه لن تتمكن أي عمليات أو برامج Windows من قفل حذف هذه الملفات.
- تعرف على المزيد حول طرق تنزيل واستخدام أنظمة تشغيل الأقراص المضغوطة الحية.
- بعد التمهيد في Linux، ستتمكن من الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة وحذف أي ملفات لم تكن قادرًا على التخلص منها من قبل. كن حذرًا جدًا إذا حاولت حذف أي ملف من نظام التشغيل، مما قد يتسبب في تعطل Windows ولن تتمكن من إعادة تشغيله مرة أخرى.
2 تحقق من وجود أي مشاكل في القرص الصلب. قد لا تتمكن من حذف بعض الملفات في حالة حدوث أي عطل أو عطل بالقرص الصلب، وهو ما ينبهك نظام التشغيل عادة من خلال رسائل خطأ تشير إلى احتمال حدوث مشكلة بطريقة أو بأخرى. إذا كانت هذه هي الحالة، فقد تحتاج إلى إصلاح القرص قبل أن تتمكن من حذف أي ملفات.
- افتح موجه الأوامر، واكتب chkdsk / r، ثم اضغط على Enter.
- إذا طُلب منك ذلك، فأعد تشغيل الكمبيوتر واسمح لمحرك الأقراص الثابتة بإكمال الفحص. ستستغرق العملية بعض الوقت (تصل إلى عدة ساعات) حتى تكتمل. سيحاول نظام التشغيل إصلاح العيوب التي تظهر له تلقائيًا، لكن وجود هذه المشكلات قد يكون مؤشرًا على توقف القرص الصلب عن العمل قريبًا.
3 تفعيل ملكيتك للملفات التي تسبب الأزمة. في بعض الحالات، هناك ملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يُسمح لك بحذفها، لذلك لإكمال حذف هذه الملفات، تحتاج أولاً إلى تعيين ملكيتها وإزالة القفل الممكّن ضد الحذف.
- أدخل “الوضع الآمن”.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الملف أو المجلد الذي ترغب في حذفه.
- انقر فوق علامة التبويب الأمان. مما يدل على خيارات الحماية.
- انقر فوق خيارات متقدمة، ثم المالك. مما يدل على صاحب الملف.
- حدد المربع بجوار اسم المستخدم الخاص بك واختر “تحكم كامل”.
- انقر فوق “تطبيق” وحاول مرة أخرى حذف الملف أو المجلد الذي تريد التخلص منه.
نظام التشغيل Mac OS X
1 حدد البرنامج الذي يمنع حذف الملف. السبب الرئيسي لعدم إمكانية حذف ملف في OS X هو أن الملف قيد الاستخدام حاليًا بواسطة أحد البرامج. ستساعدك العملية التالية على تحديد البرنامج الذي يحتفظ بملف ويرفض الإفراج عنه. X موارد البحث
- افتح تطبيق “Terminal” من خلال مجلد “Services” أو “Utilities”.
- اكتب lsof ثم اسحب الملف الذي تريد حذفه إلى نافذة Terminal. اضغط على الزر “رجوع” لمعرفة البرنامج الذي يستخدم هذا الملف حاليًا.
- لاحظ أعمدة COMMAND و PID. في العمود COMMAND، تجد اسم البرنامج الذي يمنع القدرة على حذف الملف، بينما في عمود PID، يمكنك إجبار البرنامج على الإغلاق.
2 أغلق البرنامج بشكل طبيعي إذا كان ذلك ممكنًا. إذا كان هذا البرنامج مفتوحًا ومرئيًا لك، فقد يكون من الأفضل اتباع إجراءات الإغلاق التقليدية. بينما إذا رفض البرنامج الإغلاق من تلقاء نفسه، فقد يكون الملاذ الأخير هو.
- يمكنك فتح “مراقب النشاط” في مجلد “الخدمات” أو “الأدوات المساعدة” لمشاهدة قائمة بجميع العمليات النشطة. يمكنك استخدام عمود PID في Activity Monitor لمطابقة PID للعملية التي اكتشفتها باستخدام تطبيق Terminal. حدد العملية التي ترغب في إغلاقها وانقر فوق “إنهاء العملية”.
3 جرب الأمر “Secure Empty Trash” أثناء إفراغ سلة مهملات نظام التشغيل. يحاول هذا الأمر إلغاء قفل الملفات التي تم نقلها إلى سلة المهملات ولكن لم يتم حذفها. استخدم هذا الأمر إذا كنت تتلقى رسالة تشير إلى وجود ملفات مقفلة عندما تحاول إفراغ سلة المهملات. X موارد البحث
- اضغط مع الاستمرار على زر “الخيار” على لوحة المفاتيح أثناء النقر بزر الماوس الأيمن على سلة المهملات. يمكّنك هذا من الوصول إلى أمر Safe Bin Empty، والذي بدوره يسمح لك بالتخلص من معظم الملفات المقفلة التي ترفض حذفها بشكل طبيعي.
تحذيرات
- كن حذرًا جدًا إذا حاولت حذف أحد الملفات المقفلة أو المحمية بواسطة نظام التشغيل، حيث إن عدم قدرتك على حذف الملف قد يكون بسبب محاولة نظام التشغيل حماية نفسه من فقدان أحد الملفات الأساسية التي من خلالها يعمل، والذي الإصرار على التخلص منه سيؤدي إلى تعطل النظام العملية ككل وفشلها في التنزيل مرة أخرى حتى تقوم بإعادة تثبيتها مرة أخرى أو تغيير إصدار الويندوز.