محاولة تهدئة شخص حزين يمكن أن تجعلك تشعر بالعجز، لأنه في كثير من الأحيان لا يوجد شيء يمكنك القيام به لمساعدته أو مساعدته. على أي حال، قد يكون وجودك واهتمامك بالاستماع إلى الشخص أهم خطوة يمكنك اتخاذها.
خطوات
معرفة ما اقول
1 اسأل الشخص عما يشعر به. طريقة واحدة لإبقاء الشخص في المحادثة هي سؤاله عن شعوره حيال الموقف. في أي موقف، غالبًا ما يشعر الشخص بالعديد من المشاعر، حتى في المواقف الحزينة، لذلك عندما تمنحه الفرصة للتنفيس عن مشاعره، فإنك تساعده كثيرًا. X مصدر البحث
- إذا توفي أحد والدي الشخص بعد صراع طويل مع المرض، فسيشعر الشخص بالتأكيد بالحزن، لكنه سيشعر أيضًا ببعض الراحة لأن ألم الوالدين قد توقف، بالإضافة إلى أنه سيشعر بالذنب لأنه يشعر ببعض الراحة.
2 افهم أسباب حزنه. قد تشعر أنه يجب عليك الاستمرار إذا كنت تعرف ما هي المشكلة. إذا فقد الشخص زوجته أو انفصل عنها، فقد تجد نفسك في مأزق لا تريد التحدث عنه بصراحة حتى لا تؤذي مشاعر الشخص. لكن على الرغم من ذلك، فإن الشخص المعني يعرف ما هي مشكلته وغالبًا ما يفكر فيها الآن. السؤال عن الأمر مباشرة يظهر له أنك تهتم لأمره وأنك تريد مساعدته في حل المشكلة بدلاً من طمسها، مما سيريحه أكثر. X مصدر البحث
- يمكنك أن تقول شيئًا مثل، “سمعت أن والدك توفي، وهو أمر صعب للغاية بالتأكيد، هل تريد التحدث عنه”
3 ركز انتباهك عليه. من المغري جدًا مقارنة ووصف ما يمر به الشخص الحزين بشيء اختبرته في الماضي، ولكن عندما يكون الشخص حزينًا، فإنه لا يريد الاستماع إلى ما مررت به في الماضي لأنه يريد ذلك. يتحدثون عما يمرون به في الوقت الحاضر. X مصدر البحث
4 لا تحاول تحويل المحادثة مباشرة إلى شيء إيجابي. إن محاولة جعل الشخص الحزين ينظر إلى الجانب الإيجابي من المشكلة هو أمر غريزي وطبيعي للغاية لمساعدة الشخص، ولكن عندما تفعل ذلك بشكل مباشر، فقد يشعر الشخص أنك فقدت المشكلة وقد يشعر بذلك. مشاعرهم ليست مهمة. فقط استمع إليه دون محاولة حمله على رؤية الجانب الإيجابي للموضوع. X مصدر البحث
- تجنب قول شيء مثل، “حسنًا على الأقل ما زلت على قيد الحياة.” أو “ليس كل شيء بالسوء الذي تعتقده” أو “انس الأمر وابتهج”.
- بدلاً من ذلك، استخدم جملة أكثر تفهمًا لحالته، مثل “من الطبيعي أن تشعر بالحزن، أنت تمر بوقت عصيب”.
تعلم الاستماع
1 افهم أن الشخص يحتاج إلى التحدث. يحتاج الشخص الحزين أو الباكي إلى من يستمع إليه معظم الوقت، لذلك لا تحاول تولي المحادثة أو تقديم حلول لمشكلته. X مصدر البحث
- قد تكون قادرًا على اقتراح هذه الحلول في نهاية المحادثة، لكن ركز أولاً على الاستماع. X مصدر البحث
2 أظهر للشخص أنك تفهمهم. تتمثل إحدى طرق الاستماع جيدًا في إعادة صياغة ما قاله المتحدث لتجعله يشعر أنك تهتم به وتفهم ما قاله. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، “أنا أتفهم أنك مستاء لأن صديقك لم ينتبه لك.”
3 لا تشتت انتباهك. ما عليك سوى تركيز انتباهك على الشخص وإيقاف تشغيل التلفزيون وإبعاد الهاتف عن يديك. X مصدر البحث
- جزء لا يتجزأ من التركيز على التحدث هو عدم أحلام اليقظة أيضًا. يجب أيضًا ألا تجلس مع الشخص الذي يحاول التفكير فيما ستقوله بعد انتهاء دوره. كل ما عليك فعله هو الاستماع بعناية.
4 استخدم لغة جسدك لإظهار أنك تستمع. على سبيل المثال النظر إلى الشخص في عينيه، والإيماء برأسك لما يقوله، والابتسام في اللحظة المناسبة، والتعب في اللحظات المؤثرة. X مصدر البحث
- يجب عليك أيضًا إبقاء لغة جسدك مفتوحة. لا تعقد ذراعيك أو تضع إحدى رجليك واجلس تجاه الشخص. X مصدر البحث
إنهاء الحديث
1 اعترف بعجزك. يشعر معظم الناس بالعجز أمام صديق يمر بوقت عصيب، وهذا أمر طبيعي وغالبًا لن تجد شيئًا لتقوله للشخص، لكن يكفي أن تعترف به وتقول إنك موجود من أجله. الشخص. X مصدر البحث
- على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، “أنا مستاء جدًا لأنك تمر بهذا، ولا أعرف حقًا ماذا أقول لأريحك لأنني أعرف أن الكلمات لن تساعد، لكنني أريدك أن تعرف أنني أنا هناك من أجلك عندما تحتاجني “.
2 اعرض على الشخص أن ينضم إليك. إذا شعرت أن الشخص الذي أمامك بحاجة إليه وسيقبله وأن المكان مناسب، يمكنك عرض تضمينه، لكن يجب أن تسأل الشخص أولًا، خاصةً إذا كان قد تعرض لصدمة نفسية. X مصدر البحث
- على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، “هل يمكنني أن أمسك بك هل هذا يجعلك مرتاحًا”
3 اسأل الشخص عما يجب فعله بعد ذلك. على الرغم من أنه قد يكون من الصعب أحيانًا إيجاد حل لما يزعج الشخص، فإن وضع خطة يمكن أن يجعله يشعر بتحسن، لذا يمكنك الآن أن تقدم له بعض الحلول إذا لم يكن لديه أي أفكار، ولكن إذا كانت لديه أفكار، شجعه على التحدث عنها والتخطيط للخطوة التالية. X مصدر البحث
4 نصحه بالذهاب إلى الطبيب. إذا كان صديقك قد عانى كثيرًا، يمكنك أن تسأله عما إذا كان قد ذهب إلى طبيب نفسي أم لا، وعلى الرغم من أن مجتمعاتنا توصم الشخص الذي يزور طبيبًا نفسيًا بجنون أو ما شابه، إلا أنه قد يحتاج إلى مراجعة الطبيب إذا كان يعاني. بشكل كبير لفترة من الوقت لأنه سيكون من الأفضل أن يتحدث مع محترف يعرف ما يفعله. X مصدر البحث
- وبالتأكيد فإن وصمة العار التي تلحق بمن يتردد على عيادات الطب النفسي غير عادلة ولا أساس لها، وقد تحتاج أنت نفسك إلى إقناع صديقك بالذهاب إلى الطبيب وبالتالي محاربة تلك الوصمة بمساعدة صديقك وإخباره أنك ستستمر في البحث. كما نظرت إليه في الماضي حتى بعد حاجته إلى مساعدة نفسية.
5 اسأل الشخص عما إذا كان بإمكانك فعل أي شيء. قد تكون قادرًا على مساعدة الشخص إذا احتاج إلى التحدث مرة واحدة في الأسبوع أو الخروج معك من حين لآخر. يمكنك أيضًا مساعدته في المهام الصعبة التي يجب عليه القيام بها، مثل مساعدته في الحصول على شهادة وفاة لزوجته، على سبيل المثال، لذا أخبره أنك تريد المساعدة إذا كان بحاجة إلى شيء معين.
- إذا بدا أن الشخص غير متأكد مما سيطلبه، فقدم اقتراحات عملية مثل، “أريد حقًا مساعدتك. يمكنني اصطحابك إلى أي مكان تريد الذهاب إليه أو إحضار غداء لك كل يوم.”
6 كن صادقا. إذا عرضت على الشخص المساعدة، يجب أن تلتزم بها. على سبيل المثال، إذا قلت، “اتصل بي إذا كنت تريد التحدث في أي وقت.” يجب أن تكون على استعداد لإظهار يدك للرد على مكالمته والتحدث معه. وإذا عرضت عليه مساعدته في القيام بشيء مثل اصطحابه إلى طبيب نفسي، فعليك الالتزام به. X مصدر البحث
7 اسأل الشخص من حين لآخر. يجد معظم الناس صعوبة في الوصول إلى الآخرين عندما يحتاجون إلى المساعدة، وخاصة الدعم النفسي، لذلك لا تنس أن تسأل عن الشخص في كل مرة يجب أن تكون هناك عندما يحتاجون إليك. X مصدر البحث
تحذيرات
- لا تجبر الشخص على التحدث إذا لم يرغب في ذلك، لأنه يجب أن يكون مستعدًا للانفتاح.