يعتبر الشخص وقحًا عندما لا يبالي بحقوق الآخرين ومشاعرهم. عادة ما يخرج السلوك غير المهذب بشكل غير متوقع وصادم، X هو مصدر بحث وأحد المهارات التي تستحق التعلم هي القدرة على الاستجابة للفظاظة بهدوء ولطف، خاصة إذا كان عليك التعامل مع هذا الشخص كثيرًا في المستقبل. قد يكون من الصعب السيطرة على السلوك الوقح، ولكن هناك تكتيكات يمكنك استخدامها لمواجهة الشخص الوقح وحماية نفسك وحتى إصلاح المواقف السلبية السابقة. يمكن أن يؤثر التعرض للسلوك الوقح سلبًا على صحتك، لذا فإن معرفة طرق التعامل مع الوقاحة سيقودك إلى حياة أكثر سعادة وأقل توتراً. X مصدر البحث
خطوات
وضع الحدود الشخصية
1 حدد ما إذا كنت ستستجيب أم لا. ليس كل شخص وقح يستحق الرد. إذا كان من الواضح أن الشخص يحاول استدراجك إلى القتال معه حتى يكون سيئًا للغاية معك ؛ لا تدع نفسك تتورط في متاعب غير مجدية. قاوم رغبتك في الدفاع عن نفسك خلال هذه اللحظة، حيث سيصبح ذلك وسيلة أقوى لحماية نفسك. X Research Source قد يكون القيام بذلك مع المعارف والأشخاص أسهل من القيام بذلك مع زملاء العمل أو أفراد الأسرة، ولكن لا يزال بإمكانك تجاهل أي شخص وقح معك.
- إذا قاطعك شخص ما في الطابور، فهذا وقح. يمكنك فقط تجاهله أو يمكنك أن تكون حازمًا ؛ يعتمد ذلك على مدى انزعاجك مما حدث. ومع ذلك، إذا تجشأ شخص ما أمامك دون اعتذار، فقد يعتبر هذا وقحًا، لكنه لا يتطلب بالضرورة ردًا منك.
2 حديث. يقع السلوك الحازم في المنتصف بين السلوك العدواني والسلوك السلبي. في حين أن العدوانية قد تأتي في شكل سخرية وتسلط، وقد تفسح السلبية المجال للسخرية والبلطجة ؛ كونك حازمًا هو ما يجعلك قاسيًا بشأن نفسك ولكن أيضًا دون المساس بمساحة الآخرين. X هو مصدر بحث.
- إذا كنت تريد أن تعتاد على السلوك الحازم، يجب أن تدرب نفسك على التحدث بهدوء ومدروس. استخدم نبرة صوت هادئة وواضحة. X مصدر البحث
- إذا قاطع شخص ما دورك، فيمكنك مقاطعته بالقول، “آسف، سيدي / سيدتي، ربما لم ترني، لكنني أقف هنا في الصف أمامك.”
3 صف ما تشعر به. في حين أن التعبير عن مشاعرك بوضوح هو أحد طرق التواصل الحازم، إلا أنه قد يكون مفيدًا أيضًا إذا لم يدرك الشخص الآخر أنه يفعل شيئًا خاطئًا. قد يأتي هذا نتيجة لعدة أشياء، بما في ذلك المعاناة من مرض عقلي مثل الرهاب الاجتماعي أو التوحد. X Research Source لا يمكنك أبدًا معرفة مدى إدراك الشخص الآخر لتأثير ما يفعله، لذلك من الجيد دائمًا توضيح ما تشعر به.
- يمكنك أن تقول، “لقد جرحت مشاعري عندما قلت إنني كنت مزعجًا لأنه جعلني أشعر بالاستخفاف.”
4 الوضوح بشأن قبولك للأشياء. بالإضافة إلى شرح مشاعرك، من المهم أيضًا أن توضح للناس أنك تقبل الأشياء من خلال توضيح السلوك المقبول وغير المقبول. قد لا يكون الشخص على دراية بمعاييرك وحدودك للسلوك المقبول في المواقف الاجتماعية. ربما نشأوا في أسرة حيث يتم تداول الشتائم والشتائم على مائدة العشاء، وهذا هو المعيار بالنسبة لهم. إذا كنت لا ترغب في قبول مثل هذا السلوك الوقح، يجب أن تخبر الشخص بذلك. X مصدر البحث
- يمكنك أن تقول، “لقد جرحت مشاعري عندما قلت إنني كنت مزعجًا لأنه جعلني أشعر بالاستخفاف. من فضلك لا تستخدم الإساءة اللفظية معي مرة أخرى “.
5 احمِ نفسك. من الضروري إبعاد نفسك عن السلوك الوقح والمؤذي. لسوء الحظ، يستهدف بعض الأشخاص الوقحين الأشخاص الأكثر حساسية على وجه التحديد. X Research Source تذكر دائمًا أنه ليس خطأك إذا كان شخص ما يتصرف بوقاحة، حتى لو ادعى أنك كذلك. الجميع مسؤول عن الطريقة التي يتصرفون بها وأنت لست مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن سلوك شخص فظ. ومع ذلك، هناك بعض الطرق لحماية نفسك من التأثير السلبي للفظاظة
- خذها مع الأصدقاء والعائلة. إذا قال لك شخص ما شيئًا مسيئًا، فأخبر الأشخاص المقربين منك حتى يمكن التغلب على الهجوم معًا.
- الاستماع إلى صوتك الداخلي. لا تسمح لنفسك بأن يهزمك ما يقوله الآخرون عنك أو عنك. توقف مؤقتًا وراجع لنفسك مدى صحة ما قاله. X مصدر البحث
افهم السلوك غير المهذب
1 تعرف على السلوك غير المهذب عند حدوثه. X Research Source – بقدر ما يبدو الأمر سهلاً، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان الشخص يتصرف بوقاحة، أو يغازلك بطريقة ودية ومهذبة، أو أي شيء آخر. عندما تعرف كيفية التعرف على السلوك غير المهذب، ستتمكن من التعامل معه بسرعة وتقليل مقدار الضرر الذي سيحدث لك. ابحث عن الأشياء التالية
- الصراخ أو الإيماءات العنيفة الأخرى، مثل دفع شيء بعيدًا عن يديك.
- عدم إظهار احترام أو احترام لحقوقك أو مشاعرك.
- الإشارة إلى الجنس أو أي شيء عن الجسد بطريقة تحط من قدر الآخرين.
- يمكن أن تتجاوز بعض السلوكيات ما يمكن اعتباره وقاحة. في هذه الحالات، تحقق مما إذا كنت تتعرض للإساءة اللفظية. هل تشعر دائمًا بحذر شديد عند التعامل هل شخصيتك هي المصدر الرئيسي للنكات التي تجعلك تشعر بالسوء هل تشعر أن ثقتك بنفسك تتراجع باطراد X مصدر بحث إذا كان الأمر كذلك، ففكر في تقديم شكوى إلى ضابط شؤون الموظفين إذا كان الشخص زميلًا في العمل، أو ترك الشخص إذا كان على علاقة.
2 فهم طبيعة السلوك الوقح. مصدر بحث X هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الشخص يتصرف بوقاحة معك، بغض النظر عما إذا كنت تؤذيه أم لا. سيساعدك فهم هذه الأسباب في بناء صورة شاملة للموقف بحيث تكون قادرًا على الاستجابة بوعي أكبر وضرر أقل.
- قد تجد أن الشخص يقوم ببعض المقارنات التي تقلل من شأن الآخرين لكي يشعر بالرضا عن نفسه. ما يحدث في هذه الإستراتيجية التي يتبعها بعض الأشخاص هو أنه عندما يشعر الشخص أنه قادر على التنمر والسخرية منك بوقاحة، ونتيجة لذلك، فإنه يشعر بالقوة مقارنة بك ؛ ومع ذلك، فإن هذا نابع بالطبع من إحساسه الداخلي بعدم الأمان والثقة، وليس العكس.
- تشير بعض الدراسات إلى أنه يمكن للناس أحيانًا محاولة تصنيف سمات أخرى لا يريدون الاعتراف بها لأنفسهم. على سبيل المثال، قد تجد فتاة تشعر من الداخل بأنها غير جذابة جسديًا ثم تواصل منادات الأشخاص من حولها بأنهم قبيحون. بهذه الطريقة، يتم التخلص من المشكلة مؤقتًا عن طريق ربطها بالآخرين.
- قد يتصرف الشخص أيضًا بوقاحة نتيجة الشعور بالتهديد. لكي يحدث هذا، لا تحتاج دائمًا إلى جعلهم يشعرون بالتهديد حقًا. يمكن أن يشعروا بالتهديد فقط من خلال وجودك، إذا كنت شخصًا واثقًا أو لديك صفات أخرى مرغوبة.
3 اكتشف الدافع الخفي وراء ذلك. اسأل نفسك ما الذي قد يحفز هذا الشخص على معاملتك بهذه الطريقة. ربما لم يعلمه أحد من قبل الآداب العامة أو ربما كان خائفًا أو مستاءًا من شيء لا علاقة له بك على الإطلاق انظر إلى تفاعلك السابق وما فعلته لمعرفة ما إذا كان من الممكن ظهور سبب محتمل حتى تتمكن من الاستجابة بشكل مناسب.
- إذا كان الشخص هو زميلك في العمل ؛ هل نسيت أن تفعل شيئًا في وظيفتك وتم تكليفه بذلك
- إذا كان الشخص أحد أفراد عائلتك ؛ هل انحازت خلال النزاع
- قد يحاول الشخص المساعدة ولكن بطريقة ملتوية، أو قد لا يعرف كيفية التواصل. X مصدر البحث
- قد يكون هذا الشخص قد أزعجك عن غير قصد، مما يعني أنه لم يكن على علم بأنه كان وقحًا.
4 كن على دراية بالآثار المحتملة. إذا كنت بحاجة إلى سبب وجيه لإبعاد نفسك عن الأشخاص الوقحين أو حتى رفض السلوك الوقح، ففكر في التأثير الهائل الذي يمكن أن تحدثه الوقاحة عليك. يمكن أن يؤدي التعامل بوقاحة إلى تدمير أي شيء من الإبداع والقوة العقلية إلى رغبتك في مساعدة الآخرين. قد تبدو الوقاحة شيئًا بسيطًا يجب تجاوزه، لكن الدراسات تثبت عكس ذلك. X مصدر البحث
رد بلطف
1 اعتذر إذا كان ذلك مناسبًا. هل بدأ السلوك الفظ من ناحية أخرى هل ساهمت بطريقة ما في ذلك أو حتى تسببت في استياء من شيء فعلته إذا كان الأمر كذلك، فإن الاعتذار الصادق سيعالج المشكلة، أو على الأقل يقلل من غضب الشخص. إذا لم يقبل الشخص اعتذارك، فيمكنك على الأقل أن تشعر بالرضا لمعرفتك أنك اعترفت بخطئك وحاولت تصحيح الأمور. X Research Source إذا لم تكن متأكدًا مما فعلت بالضبط، فلا يزال بإمكانك تقديم اعتذار عام
- على سبيل المثال، قل “أنا آسف إذا أساءت إليك، لم أقصد ذلك”.
2 استخدم لغة غير عنيفة وغير اتهامية. من السهل الوقوع في سلوك فظ وإثارة إهانات قوية، ولكن إذا كنت تريد الرد بهدوء ولطف وحركة، يجب أن تأخذ نفسًا عميقًا وتغير طريقة صياغة شكواك.
- مثال سيء “أنت وقح معي”.
- مثال جيد “لقد جرحتني بما قلته.”
3 اسأل الشخص عما يحتاجه. لا يمكنك دائمًا تقديم المساعدة لشخص يتصرف بوقاحة، ولكن يمكنك بالتأكيد سؤاله عما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به من أجله. هذه البادرة اللطيفة يمكن أن تقطع المسافة. X مصدر البحث
- على سبيل المثال “أنا آسف لأنك مستاء للغاية. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به، أو يمكننا القيام به معًا، لمساعدتك على الشعور بالتحسن “
4 اسأل عما تحتاجه. من أجل إنهاء موقف يتم فيه التعامل معك بوقاحة من قبل شخص ما، عليك أن توضح للشخص – بطريقة واضحة ولطيفة – ما هي ظروفك وما تحتاجه منه. هناك عدة خطوات للقيام بذلك
- حدد مشاعرك. حاول معرفة ما يحدث بداخلك في هذه اللحظة وما الذي يمكن أن يساعد في تحسينه.
- اشرح للشخص سبب شعورك بهذه الطريقة. ركز على صياغة كلماتك وفقًا لما تشعر به، بدلاً من التركيز على ما فعله الشخص الآخر. على سبيل المثال “أنا آسف ولكن كان لي يوم طويل وأنا حقًا شديد الحساسية في الوقت الحالي، هل يمكننا مواصلة حديثنا في وقت آخر”
- اطلب أن تحدث الأشياء بشكل مختلف عما هي عليه. لا تشعر بالسوء عندما تطلب تغيير سلوك أو سلوك معين ضدك، خاصة بعد أن أوضحت له مشاعرك وظروفك الخاصة.
5 ارحموا. الرحمة تعني “مشاركة المعاناة”. مجلة X Greater Good إذا كنت قادرًا على إظهار أنك تهتم وتساعد مشاعر الشخص الذي أمامك، فيمكنك تطوير مشاعر التعاطف والرحمة التي ستحل النزاع في النهاية. نحن جميعًا نعاني ونعاني من الألم، لذلك لا ينبغي أن يكون من الصعب أن تضع نفسك في مكان الشخص الآخر وتفهم سبب انزعاجهم والتصرف على هذا النحو. هذا النوع من التفاهم والاستجابة الحنونة هو شيء نبيل ويستحق تضحياتك لأن السلوك الرحيم له العديد من الإيجابيات. يزيد من التعاطف مع الذات والإبداع والتواصل الصحي. X مصدر البحث
- أحيانًا يكون السلوك غير المهذب ناتجًا عن أن الشخص يمر بيوم عصيب، لذلك إذا تمت تلبية احتياجات الشخص وبمجرد زوال إحباطه، فقد تجده يعتذر لك عن سلوكه.
أفكار مفيدة
- تنفس بعمق وعد إلى 10 قبل الاستجابة في اللحظة الساخنة. ينشط هذا الجهاز العصبي السمبتاوي، مما يساعدك على الاسترخاء والاستجابة بهدوء أكبر. X مصدر البحث
تحذيرات
- إذا أصبح شخص ما عنيفًا معك، فعليك حماية نفسك منه ؛ ابتعد عنه أو اتصل بالشرطة.