كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الأمور التي يجب أن يعرفها من يتعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة سواء كانت فكرية أو جسدية، حتى لا يتسبب سوء السلوك أثناء التعامل مع هذه الفئة في إزعاجهم عن غير قصد أو أذى نفسي، لذلك سنتعلم معًا في بضعة أسطر موقعنا التالي حول أنواع الإعاقات، وطرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
يحتاج الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة إلى العلاج بطريقة معينة والالتزام بقواعد معينة بسبب صعوبة القيام ببعض الأشياء الحياتية بسبب ظروف إعاقتهم أو استغراق وقت أطول لأداء المهام. بعض القواعد الأساسية للتعامل مع هذه الفئة
كيف تتحدث مع الأشخاص ذوي الإعاقة
- عند التحدث إلى هذه المجموعة، يجب أن تتحلى بالصبر وتتحدث باحترام، كما تفعل مع الأشخاص العاديين.
- ضرورة التحدث معهم مباشرة دون اللجوء إلى وسيط.
- لا تخجل من السؤال عن سبب الإعاقة.
- التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة
- يجب مراعاة اللطف والليونة عند التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
- ضرورة تقديم المساعدة لهم بطريقة منفتحة ومحترمة.
- الابتسام في وجه الأشخاص ذوي الإعاقة دون التحديق أو إظهار أي رد فعل يسبب لهم الإحراج.
- عند التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية، يجب عمل ربتة على الكتف لجذب انتباههم ثم التحدث إليهم بطريقة واضحة وبطيئة.
- عدم التحدث باستخفاف مع المعاقين والاستخفاف بقدراتهم، حيث يمتلكون عقلًا كاملاً وقدرات هائلة على الابتكار والإبداع، فهم لا يقلون عن الأشخاص العاديين في شيء ما.
- تجنب استخدام كلمة “معطل” أثناء التحدث معهم حتى لا تؤذيهم.
- عند التعامل مع الأشخاص المعاقين بصريًا، يجب لمس أيديهم حتى يشعروا بالأمان، وإبلاغهم بأسماء الأشخاص الموجودين في المكان مع وصف المكان معهم.
كيفية التعامل مع الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة
يشعر بعض الأشخاص بالخوف من التعامل مع الأطفال ذوي الإعاقة، الأمر الذي يسبب الضيق والحزن لدى هؤلاء الأطفال، لذلك يجب توخي الحذر عند التعامل مع الأطفال ذوي الإعاقة، واتباع النصائح التالية
- لا بد من التعامل معهم بهدوء وعدم الخوف منهم، فهم لا يقولون شيئاً عنهم.
- القراءة عن حالة الطفل والتعرف على طبيعة الإعاقة وكيفية التعامل مع صاحبها.
- ضرورة عدم التفريق بين الأطفال العاديين وذوي الاحتياجات الخاصة حتى لا تهز ثقتهم.
- حاول التعرف على مهاراتهم ونقاط قوتهم والعمل على تقويتها والاستفادة منها.
- احترام اختلاف ذوي الاحتياجات الخاصة عن غيرهم من الأطفال وتقبله كما هو حتى لا يتصرف مثل البقية، بل يجعله يتقبل إعاقته ويتعايش معها ولا يؤثر ذلك على شخصيته.
- محاولة تعريف الطفل بأصدقائه من ذوي الإعاقة ليقبل فكرة التعايش ووجود حالات متشابهة وناجحة.
أشياء يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
- تجنب استخدام الألقاب أو الأسماء مع الأشخاص ذوي الإعاقة التي تشير إلى إعاقتهم أو تقوض قدراتهم.
- تجنب اتخاذ قراراتهم بأنفسهم دون الرجوع إليها. بل من الضروري الرجوع إليهم وعدم التعدي على خصوصيتهم أو حقوقهم في تقرير قراراتهم.
- محاولة تحقيق المساواة والتوفيق بين العاملين ذوي الإعاقة والعمال العاديين.
- تأكد من مشاركتهم في جميع الأنشطة وعدم استبعادهم بفرض عدم قدرتهم على الإنجاز.
أنواع الإعاقة
يتم تصنيف ذوي الاحتياجات الخاصة حسب نوع الإعاقة التي يعانون منها في الفئات التالية
الأشخاص ذوو الإعاقات الجسدية
هي إعاقات جسدية ناتجة عن سبب جسدي مثل الشلل أو التشوه في بعض الأطراف أو ضمور العضلات أو خلل في تكوين بعض العظام في الجسم.
الأشخاص الذين يعانون من إعاقة دماغية
هو إعاقة ناتجة عن خلل أو تلف في خلايا المخ أثناء الولادة أو أورام المخ أو نقص الأكسجين أو التسمم مما يؤدي إلى تأخيرات عقلية أو جسدية أو سلوكية.
الأشخاص الذين يعانون من إعاقة بصرية
ويكون بسبب ضعف الحواس أو ضمور العصب البصري.
ضعاف السمع
وهي تشمل ضعاف السمع أو الصم.
إعاقة نفسية
أولئك الذين لديهم عيوب في السلوك والأداء الشخصي مع الآخرين، مثل الذهان والفصام واضطرابات التكيف والاكتئاب.
الأشخاص الذين يعانون من ضعف الكلام
يظهر في الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث، وبطء الفهم، وعدم القدرة على الاستيعاب بسهولة.
الأشخاص ذوي الإعاقات التعليمية
يظهر عند الأطفال الذين يجدون صعوبة في القراءة والاستدلال وفهم المشكلات الرياضية.
وبذلك نكون قد انتهينا من الحديث عن كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، مع شرح لبعض الأمور التي يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وطرق التعامل مع الأطفال ذوي الإعاقة وأنواع الإعاقات المختلفة.