حصان طروادة هو جزء من البرامج الضارة التي تربط نفسها بملف غير ضار، وتخدعك، وتدمج نفسها في نظام التشغيل. قد تصل إليك هذه الملفات أحيانًا من خلال البريد العشوائي أو البريد العشوائي، أو إذا نقرت على روابط غير موثوق بها. يمكن لفيروس حصان طروادة أن يفسد يومك، ولكن لحسن الحظ من السهل إزالته من جهازك. اتبع الخطوات أدناه لتنظيف جهازك من فيروس حصان طروادة.
خطوات
1 قم بإيقاف تشغيل نظام استرداد الملفات على جهازك. يمكن أن تصيب فيروسات أحصنة طروادة نقاط استعادة الملفات في نظام التشغيل، مما قد يتسبب في قيام جهازك بإعادة إصابة جهازك بعد إزالته. X موارد البحث
- افتح خصائص النظام. يتم ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر واختيار خصائص. في Windows 8، يمكنك الضغط على مفتاح Windows مع الزر “X”، ثم تحديد “النظام”.
- انقر على رابط “حماية الجهاز”.
- اضغط على زر الضبط.
- قم بتعطيل حماية الجهاز، وامسح جميع نقاط استعادة البيانات المحفوظة على جهازك. سيضمن ذلك عدم تكاثر الفيروس في نظام استعادة البيانات. يمكنك إعادة تنشيطه مرة أخرى بعد إزالة الفيروس.
2 قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة، إذا لم يكن لديك واحد مثبت بالفعل. هناك العديد من الخيارات المجانية المتاحة، بما في ذلك (Malwarebytes) أو (Avast). يمكن أن تساعدك البرامج المدفوعة أكثر، لأنها تستخدم المزيد من الأدوات لاكتشاف الفيروسات.
3 أعد تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. أعد تشغيل الجهاز واضغط باستمرار على الزر F8 حتى تفتح قائمة التمهيد الأولية. انقر فوق خيار Security Mode (وضع الأمان)، أو Security Mode (وضع الأمان) الذي يسمح باستخدام الشبكات، إذا كنت تريد تنزيل الملفات من الإنترنت أثناء إزالة الفيروس.
4 قم بإزالة أي برامج أجنبية. تقوم أحصنة طروادة بتثبيت البرامج على جهازك دون موافقتك. بمجرد أن تكون في الوضع الآمن، افتح لوحة التحكم واختر “تثبيت / إزالة البرامج” أو “البرامج والميزات”. تصفح قائمة البرامج لأي برامج لم تسمح بتنزيلها وقم بإزالتها. X موارد البحث
5 افحص جهازك باستخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة. قد يستغرق هذا ساعات حسب عدد وحجم الملفات الموجودة على جهازك. النتائج المعروضة أمامك تعتمد على الفيروس نفسه
- يمكن للمسح الكشف عن الفيروس وإزالته بنجاح ؛ إذا حدث هذا، فأعد الفحص في وضع الأمان، وإذا لم يكشف الفحص عن أي شيء، فأعد تشغيل الجهاز، ثم أعد المسح بعد أن يقوم النظام بالتمهيد بشكل طبيعي. إذا لم يعثر الفحص على شيء مرة أخرى، فأنت في أمان.
- يمكن للفحص الكشف عن الفيروس، ولكن لا يمكن إزالته. إذا حدث ذلك، انسخ اسم ملف الفيروس، ثم أدخله في مربع البحث الخاص بأي من شركات مكافحة الفيروسات الكبيرة، مثل (Norton) أو (Kaspersky). يجب عليك بعد ذلك العثور على خطوات إزالة هذا الفيروس المعين من جهازك.
- قد لا يجد الفحص أي شيء ؛ إذا حدث هذا، فقم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات مختلف، ثم حاول الفحص مرة أخرى. إذا لم يُرجع الفحص الجديد أي شيء أيضًا، وكنت متأكدًا من أن فيروسًا قد أصاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بإنشاء، ثم كرر. X موارد البحث
- تقدم بعض شركات مكافحة الفيروسات الكبرى خيار الاتصال بك للحصول على متخصص للعثور على الفيروسات وإزالتها على جهازك إذا لم يكن الفحص التلقائي كافيًا. X موارد البحث