Amazon هو أكبر متجر على الإنترنت في العالم مما يجعله السوق المثالي لبيع الكتب وأشياء أخرى. البيع على أمازون مثالي للأشخاص الذين يرغبون في جني القليل من المال من بيع أشياء إضافية. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية البيع من خلال هذا الموقع الرائع.
خطوات
قم بإنشاء حساب بائع
1 انقر فوق “حسابك”. سيتم إسقاط مربع من الخيارات لك. يمكنك العثور على هذا الخيار تحت اسمك في أعلى يمين الصفحة.
2 انقر فوق “حسابك كبائع”. يمكنك العثور على هذا الخيار بالقرب من أعلى القائمة في العمود الأيمن من الصفحة.
3 انقر فوق “بدء البيع”. سينقلك هذا الخيار إلى صفحة جديدة حيث يمكنك اختيار نوعك كبائع. انقر فوق الخيار “بائع شخصي” أو “بائع محترف” حسب نوع البائع الذي ترغب في أن تكونه. البائع الشخصي خالي من رسوم البيع (باستثناء عمولة أمازون التي يأخذونها على كل طلب)، بينما البائع المحترف يعتمد على الرسوم ويستخدم هذا النوع في الغالب من قبل الأشخاص الذين لديهم متاجر فعلية للبيع (أكثر ربحية).
4 اكتب المعلومات ذات الصلة. ستأخذك الصفحة التالية إلى صفحة أخرى حيث يمكنك كتابة معلومات البائع، مثل معلومات بطاقة الائتمان (والتي سيتم استخدامها إذا أرسلت إيداعًا مباشرًا لأموالك. ستحتاج إلى إكمال استرداد الطلب المسبق قبل بيع سلع أخرى) واسم البائع والوظيفة وعنوان إرسال الفواتير.
5 قم بتأكيد رقم هاتفك. اكتب رقم هاتفك، ثم انقر على “اتصل الآن” واكتب الرمز المكون من أربعة أرقام الذي ستتلقاه على هاتفك بعد تلقي مكالمة هاتفية آلية.
6 انقر فوق “تسجيل ومتابعة”. سيؤدي هذا إلى إكمال عملية تسجيل حسابك كبائع.
قم بإنشاء قائمة للمنتج المراد بيعه
1 قم بتسجيل الدخول إلى حساب أمازون الخاص بك. إذا لم تكن قد أنشأت حساب Amazon بالفعل، فانتقل إلى صفحة التسجيل واكتب بريدك الإلكتروني في المربع، ثم انقر فوق لا في كلمات المرور المقدمة وانقر فوق إرسال. اتبع المطالبات للحصول على معلومات أخرى. يجب عليك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي ترغب في استخدامها. لن يستغرق ذلك سوى بضع دقائق.
2 ابحث عن المنتج الذي تريد بيعه على أمازون. ابحث في قاعدة بيانات أمازون عن طريق اختيار الفئة التي تعتقد أنها تناسب ما تريد بيعه، وكذلك باستخدام الكلمات الرئيسية. قد تتضمن الكلمات الرئيسية “اسم المنتج”، “عنوان الكتاب أو الفيلم”، “نسخة / إصدار المنتج” … إلخ. يمكنك أيضًا البحث عن طريق ISPN أو رمز المنتج العالمي أو رقم تعريف Amazon القياسي. من المهم العثور على النسخة المتماثلة الدقيقة وتشكيل العنصر الخاص بك بشكل صحيح، حتى يعرف العملاء بالضبط ما يطلبونه. احذر لأن العملاء غير الراضين سوف يعطونك تقييمات سيئة بسبب الخدمة السيئة.
- يمنحك Amazon قائمة بأحدث العناصر التي اشتريتها من خلال قاعدة البيانات الخاصة بهم، لذلك إذا كنت ترغب في بيع أحد هذه الأشياء، يمكنك اختياره من القائمة.
3 انقر فوق “بيع الأشياء الخاصة بك هنا” بمجرد العثور على المنتج.
4 اختر حالة المنتج الخاص بك. اختر حالة منتجك من قائمة أنواع مختلفة من حالة المنتج تتراوح من “جديد” إلى “مستعمل” إلى “قابل للشراء”. اختر العلبة التي تعكس حالة منتجك بأفضل شكل. على الرغم من أنه يمكنك بيع بعض المنتجات ضمن قائمة “الشراء”، إلا أن معظم البائعين يفضلون اختيار قوائم مثل “Like New Used” أو “Used in Very Good Condition” أو “جيد الاستخدام” أو “مستعمل بحالة جيدة”. هناك شروط وأحكام محددة لبيع الأشياء بموجب التحصيل التي يمكنك العثور عليها عند محاولة بيع هذه الأنواع من العناصر.
5 أضف وصفًا دقيقًا لحالة منتجك. تسمح لك منطقة وصف الحالة بإضافة مزيد من المعلومات حول حالة منتجك. استخدم هذه الميزة لإبلاغ عملائك بالتفاصيل غير الواضحة بالفعل في الوصف المقدم من Amazon. قد ترغب في إضافة ملاحظة حول خدمتك مثل ما يلي
- لا يوجد صندوق. مجرد ملفوفة.
- لم يتم تضمين دليل التعليمات.
- بعض الخدوش على الغلاف الأمامي والاتصال.
- توصيل من الدرجة الأولى.
6 اختر سعر بضاعتك. يمكنك تحديد أي سعر لبضائعك، ولكن تزداد فرصك في البيع إذا حددت سعرًا أقل من سعر بيع أمازون، وهذا نوع من المنافسة التجارية المقبولة. فقط تأكد من أنك تحقق ربحًا من هذا البيع.
7 اختر كمية المنتج المحدد الذي تملكه بالفعل. اختر كمية المنتجات التي تريد بيعها. بالنسبة للبائع الشخصي، غالبًا ما يكون رقم الدفعة “1”.
8 اختر طرق الشحن. يسمح لك هذا القسم بتوسيع منطقة الشحن الخاصة بك إلى بلدان مختلفة ومن خلال طرق متعددة بدلاً من طرق “الشحن التقليدية”. الشحن السريع متاح لجميع البائعين، ولكن هذا يشمل أيضًا مسؤوليات إضافية. إذا كنت بائعًا شخصيًا، فمن الأسهل الاحتفاظ بخيار الشحن إلى مدينتك.
9 انقر فوق “إرسال قائمة”. سيؤدي هذا إلى عرض المنتج للبيع على أمازون. إذا لم يكن لديك حساب بائع حتى الآن، فيجب عليك إنشاء حساب وإرسال القائمة. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية إنشاء حساب بائع، فاتبع الخطوات الواردة في القسم التالي.
حزم وشحن المنتجات الخاصة بك
1 انتقل إلى حساب البائع.
2 انقر فوق “الاطلاع على أوامر السوق الأخيرة”. يمكنك العثور على هذا الخيار ضمن “إدارة طلباتك”.
3 حدد موقع الطلب.
4 تحقق من أن الحالة كاملة. هذا يعني أن منتجك جاهز للشحن. انقر فوق رقم طلب المنتج.
5 انتقل إلى صفحة تفاصيل الطلب.
6 طريقة الشحن المؤكدة.
7 اطبع ملصق التعبئة وملصق العنوان. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الارتباط “مشاهدة طلباتك الحالية” في حساب البائع الخاص بك، ثم النقر فوق الارتباط “طباعة ملصق التعبئة” الموجود بجوار طلبك. يمنحك ملصق التعبئة العنوان الذي سترسل إليه المنتج وملخصًا للطلب.
8 حزم المنتج. يجب تعبئة منتجك جيدًا حتى يظل في حالة جيدة طوال رحلته إلى المشتري. يجب وضع ملخص الطلب داخل العبوة ويجب كتابة العنوان على الجزء الخارجي من العبوة أو إلصاقه بقطعة من الورق.
9 أرسل المنتج بالبريد. يمكنك تقديم الطلب بأي طريقة تريدها. تذكر أنه كلما حصل المشتري على المنتج بشكل أسرع، زادت احتمالية منحك تقييمًا أفضل.
10 تأكيد عملية الشحن. ارجع إلى صفحة “انظر طلباتك” وانقر على مربع “تأكيد الشحن” وقم بتدوين معلومات التسليم.
11 استلم مبلغ من المال. بمجرد تأكيد الشحنة، سيتم تحصيل رسوم من المشتري فقط. لأسباب قانونية، يجب على البائعين لأول مرة الانتظار 14 يومًا قبل استلام الأموال في حسابهم. بعد هذه الفترة، يُسمح لك بطلب سحب نقود مرة واحدة يوميًا.
استمر في إدارة حسابك
1 زر حسابك كبائع. يوجد رابط حساب البائع في صفحة “حسابك” على اليسار. تتضمن صفحة حساب البائع جميع الروابط التي ستحتاجها لاحتياجات البيع الخاصة بك. فيما يلي الروابط الأساسية التي ستستخدمها كبائع على أمازون
- عرض المخزون الحالي. تساعدك هذه الميزة في معرفة عدد العناصر التي تبيعها.
- اعرض طلباتك. يساعدك هذا الرابط في رؤية طلباتك الحالية.
- عرض حساب المدفوعات الخاص بك. يمكنك تتبع مدفوعاتك من الطلبات الحالية من هذا الرابط.
2 قم بتغيير معلومات حسابك أو إضافة معلومات جديدة باستخدام رابط “معلومات حساب البائع”. استخدم هذا الرابط لتحديث أي معلومات حساب قد تكون ذات صلة بـ Amazon أو مشترين منك.
3 ابحث عن طلب محدد. إذا كنت تشك في حالة طلب معين، فيمكنك استخدام مربع البحث للبحث عنه.
4 انتظر حتى يتم بيع المنتج. عند بيع أحد منتجاتك، ستتلقى رسالة تأكيد من أمازون تعطيك تفاصيل الطلب. يعتمد طول وقت الانتظار على مدى شعبية منتجك. سيتم بيع المنتجات المشهورة في غضون ساعات قليلة (على افتراض أن السعر مناسب للمشتري).
5 اعرض التقييمات والتعليقات بشكل مستمر. تعد المراجعات أداة قيمة بعد بيع المنتج. كلما حصلت على مراجعات أكثر وكلما كانت أفضل، سيأتي المزيد من المشترين منك. راجع التقييمات من خلال صفحة “عرض التقييمات والتعليقات” في حساب البائع الخاص بك.
6 قم ببيع الكثير من العناصر. استمر في إنشاء المزيد من القوائم للأشياء التي تحتاج إلى بيعها، واستمر في منح المشترين خدمة عملاء ممتازة.
7 – إصدار استرداد لأحد الطلبات إذا لزم الأمر. في حالة عدم رضا العميل عن خدمتك وموافقته على استرداد الأموال، يمكنك استرداد جزء أو كامل المبلغ من خلال صفحة “إصدار طلب استرداد الأموال” في حساب البائع الخاص بك.
أفكار مفيدة
- قد ينتهي بك الأمر إلى تضمين معلومات البيع في ضرائبك السنوية. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الالتزام إلا إذا أجريت أكثر من 200 معاملة في سنة معينة بالإضافة إلى بيع البضائع بأكثر من 20000 دولار أمريكي (راجع قوانين بلدك على أي حال).
- تعد إضافة مهنة البيع على Amazon إلى سيرتك الذاتية اختيارية تمامًا. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة مبيعات على أرض الواقع، فقد تساعدك وظيفتك على Amazon في الحصول على الوظيفة.
- تجنب الكذب بشأن حالة منتجك وإلا ستحصل على تقييمات سيئة للغاية من المشترين.
- تتطلب بعض أقسام Amazon أكثر من ترخيص واحد للبيع. الكمبيوتر (البرمجيات) وألعاب الأطفال وبعض الأقسام الأخرى لديها بعض القواعد التي تستند إلى الأداء السابق وبالتالي بناءً على تقييم المشتري الذي ستحصل عليه من خلال مهنة البيع.
- قد يمنحك المغلف المجاني أولوية شحن البريد وهذه الطريقة تجعل عملائك أكثر سعادة، على الرغم من أنها قد تكلفك بضعة دولارات إضافية للشحن. ستصل هذه المنتجات إلى عتبة داركم في غضون 2-3 أيام (حسب الطقس). تسمح أمازون بهذه الطريقة على الرغم من أنها لا تشجعها.
- هناك العديد من الخدمات التي تقدمها أمازون والتي ستساعدك إذا كنت ترغب في شحن البضائع إلى الخارج. يمكنك اختيار تقديم الطلب من خلال Amazon، ولكن إذا طلب منك أحد العملاء منتجًا معينًا ولا يمكنك الإجابة على سؤاله لأن المنتج لم يعد في متناولك، فمن المحتمل أن تفقد هذا العميل المحتمل في النهاية.
- تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام لتأكيد البيع. إذا فشلت في إرسال المنتج في الوقت المتفق عليه، فاستعد لتلقي مراجعة سيئة.
- يخبر أمازون البائعين أنه ليس لديهم أكثر من يومين لتعبئة المنتج وشحنه وإرساله إلى العميل.
- قم بإعداد خطة لإعادة البضائع حول كيفية التعامل مع البضائع المعادة، إذا لزم الأمر. من سيتحمل تكاليف الشحن للعودة هل ستعوض المشتري عن الرسوم الفعلية التي دفعها لإعادة البضائع غير المرغوب فيها تأكد من إعادة الأموال التي دفعها المشتري. قد يتم إرسال أموال إضافية (من خلال شيك غير مرتجع) إلى المشتري إذا كنت ترى ذلك ضروريًا ووافق المشتري، ويمكنك أن تكون واثقًا من أنه لن يكون هناك شيك مرتجع في أي وقت آخر.
- تتبع رسائلك مع المشترين والتي يمكنك العثور عليها كإخطارات في العمود الأيمن من الصفحة الرئيسية للبائع (الصفحة الرئيسية لبائع أمازون).
- يمنحك Amazon خيارات حول كيفية التعامل مع الأموال المرتجعة، على الرغم من وجود طرق أخرى يمكنك من خلالها تجاوز الإعدادات الافتراضية.
- تطلق أمازون بائعيها باللقب الرسمي “بائعو الشوارع”.
- من المتوقع حدوث زيادة كبيرة في الطلب على منتجاتك في عطلة عيد الميلاد وفترة زمنية قصيرة في أشهر الصيف.
- جرب النظر في نماذج البائع على البيع على أمازون في صفحة نماذج البائع. قد تكون هذه الصفحة أعظم هدية يمكن أن يتلقاها البائع وتمنحك رؤى مفيدة لمعرفة ما إذا تم تنشيط قواعد جديدة قد تؤثر على حسابك.
تحذيرات
- أرسل منتجاتك. لن تسترد أموالك إذا اشتكى المشتري من عدم استلام بضاعته.
- تحصل أمازون على عمولة صغيرة على كل طلب يتم بيعه يتم خصمها تلقائيًا من حسابك من مشتريات المشتري من أموال حسابك من خلال نفس البيع.
- لا تتحمل Amazon Marketplace Sales تكلفة الشحن لأي مبيعات ولا تستخدم الضرائب. إذا قررت التمسك بملصق الشحن / الإيصال والتعبئة، يجب ألا تخطط “لشحن” الموقع أي جزء من مبلغ الشحن. على الرغم من أنه يمكنك الاستفسار عن خيارات التمويل الخاصة بهم، إلا أنه لا يجب عليك الانخراط في الأمور المالية ويجب أن تكتب إليهم على رقم رسوم رسوم Amazon والاتصال بهم لمناقشة المعلومات المالية. تستطيع أمازون نفسها وحدها مناقشة المعلومات المالية بطبيعتها.