قد تجد أن استخدام أداة استعادة النظام هو أفضل خيار لك عندما تواجه مشكلة كبيرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يمكنك حلها. تتيح لك خدمة استعادة النظام في Windows 7 العودة إلى حالة النظام قبل حدوث المشكلة. هناك العديد من الأسباب لاستخدام أداة استرداد النظام، بما في ذلك المشكلات التي تحدث عند تثبيت نظام تشغيل أو برنامج تشغيل أو برنامج جديد.
خطوات
قم بإجراء التراجع عن النظام
1 تعرف على ما هي أداة استرداد النظام. كلما قمت بإجراء تغيير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يقوم Windows بإنشاء نقطة استعادة جديدة للنظام. هذه النقطة هي لقطة للكمبيوتر قبل إجراء التغيير (تثبيت أو إلغاء تثبيت برنامج، تحديث برامج التشغيل، إلخ). إذا حدثت مشكلة بسبب تغيير أجريته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك استخدام أداة استرداد النظام لإعادة النظام إلى حالته الأصلية دون فقد ملفاتك.
- على الرغم من أن استعادة النظام لن تؤثر على ملفاتك الشخصية، إلا أنه من المفيد دائمًا أن يكون لديك نسخة احتياطية لاستخدامها عند حدوث مشكلات غير متوقعة. ابحث عن مقالة تعلمك كيفية إجراء نسخ احتياطي سريع لملفاتك المهمة.
- إذا كان الكمبيوتر غير قادر على التمهيد في Windows، فانتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2 قم بإنشاء قرص إعادة تعيين كلمة المرور (اختياري). من المستحسن القيام بذلك إذا قمت بتغيير كلمة مرور Windows مؤخرًا، لأن عملية الاسترداد قد تلغي تغيير كلمة المرور. ابحث عن مقالة إرشادية لمعرفة كيفية إنشاء قرص إعادة تعيين كلمة المرور.
3 افتح قائمة ابدأ واكتب “استعادة النظام”. اختر “استعادة النظام” من قائمة نتائج البحث.
4 حدد نقطة الاستعادة التي تريد استخدامها. سيقترح Windows نقطة استعادة، عادةً ما تكون أحدث نقطة استعادة. إذا كنت بحاجة إلى اختيار نقطة استعادة قديمة، فانقر فوق الزر التالي>.
- حدد إظهار المزيد من نقاط الاستعادة لمعرفة نقاط الاستعادة المتاحة. قد لا يكون لديك العديد من النقاط للاختيار من بينها، حيث يقوم Windows تلقائيًا بحذف نقاط الاستعادة لتوفير المساحة.
- ستجد وصفًا موجزًا لكل نقطة استعادة، والذي يصف الحدث الذي تسبب في حفظ نقطة الاستعادة.
5 انقر فوق خيار المسح بحثًا عن البرامج المتأثرة بعد تحديد نقطة الاستعادة. سيُظهر لك هذا جميع البرامج وبرامج التشغيل التي سيتم إلغاء تثبيتها أو إعادة تثبيتها عند اختيار نقطة استعادة.
- سيتم إلغاء تثبيت كافة البرامج التي تم تثبيتها بعد حفظ نقطة الاستعادة، وسيتم إعادة تثبيت كافة البرامج التي تم تثبيتها بعد حفظ نقطة الاستعادة.
6 قم بمراجعة نقطة الاستعادة قبل تنفيذها. راجع التغييرات التي ستحدث مرة أخيرة قبل اختيارها. انقر فوق “إنهاء” لبدء عملية الاستعادة.
7 انتظر حتى تنتهي عملية الاستعادة. بعد التأكد من رغبتك في استعادة النظام، ستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وستبدأ عملية الاستعادة. عادة ما يستغرق بضع دقائق.
8 تأكد من اكتمال عملية الاستعادة بنجاح. بعد اكتمال عملية الاستعادة، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وستظهر لك رسالة تفيد بأن عملية الاستعادة قد اكتملت بنجاح. اختبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت الاستعادة قد أصلحت المشكلة. إذا لم تحل الاستعادة المشكلة، فيمكنك محاولة الرجوع إلى نقطة استعادة سابقة. X موارد البحث
- إذا أدت عملية الاستعادة إلى تفاقم المشكلة، أو إذا كنت تريد العودة إلى حالة الجهاز الأصلية، فيمكنك إلغاء أحدث عملية استعادة عن طريق تشغيل أداة الاسترداد مرة أخرى وتحديد خيار “تراجع عن استعادة النظام”.
ابحث عن الأخطاء وقم بحلها
1 تأكد من تمكين أداة استعادة النظام. يجب عليك تمكين أداة الاسترداد إذا كنت ترغب في استخدامها. إذا لم تكن أداة الاسترداد قيد التشغيل، فتأكد من تشغيلها.
- افتح قائمة ابدأ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الكمبيوتر، ثم انقر على خصائص.
- انقر فوق ارتباط حماية النظام، ثم اختر محرك الأقراص الذي تحاول تشغيل أداة الاسترداد عليه.
- انقر فوق تكوين … وتأكد من تمكين تشغيل حماية النظام. X دعم Microsoft
2 قم بتشغيل أداة استرداد النظام من سطر الأوامر إذا لم يتمكن الجهاز من التمهيد. يمكنك تشغيل “استعادة النظام” من سطر الأوامر إذا كانت المشكلة تتسبب في عدم تمهيد الكمبيوتر بشكل طبيعي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على الزر F8. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
- اختر الوضع الآمن مع موجه الأوامر من قائمة خيارات التمهيد المتقدمة. سيقوم Windows بتحميل الملفات الأساسية فقط، ثم يأخذك إلى سطر الأوامر.
- اكتب الأمر {kbd | rstrui.exe}} واضغط على مفتاح الإدخال. سيؤدي هذا إلى فتح أداة استعادة النظام. اتبع الإرشادات الموضحة سابقًا لإعادة النظام إلى حالته السابقة. عند إجراء استعادة للنظام من الوضع الآمن، لن تتمكن من إلغائه.
3 قم بتشغيل الأداة المساعدة للقرص للتحقق من مشاكل القرص الصلب. قد تجد أن سبب عدم عمل أداة الاسترداد بشكل صحيح هو وجود خلل في محرك الأقراص الثابتة. يمكن لـ CheckDisk إصلاح هذه المشكلات.
- افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- اكتب chkdisk / r واضغط على Enter.
- قم بتأكيد رغبتك في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم تشغيل الأداة المساعدة CheckDisk قبل بدء نظام التشغيل لفحص القرص الصلب بحثًا عن الأخطاء. ستحاول الأداة إصلاح أي أخطاء بالقرص تجدها.
4 قم بتشغيل فحص الفيروسات وبرامج التجسس. قد تصيب الفيروسات نقطة الاستعادة الخاصة بك، وقد تمنع أداة استعادة النظام من العمل. سيكون التخلص من هذه الفيروسات هو الخيار الوحيد للتمكن من تشغيل أداة استعادة النظام مرة أخرى بدلاً من إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل.
- ابحث عن دليل حول كيفية التخلص من الفيروسات.
5 ضع في اعتبارك تثبيت Windows إذا لم تعمل استعادة النظام. إذا فشل كل شيء آخر، فقد تكون إعادة تثبيت نظام التشغيل هي الخيار الوحيد لإصلاح المشكلات. إذا كنت قد قمت بالفعل بنسخ ملفاتك المهمة احتياطيًا، فستحدث عملية إعادة تثبيت النظام بشكل أسرع مما تتخيل، وسيؤدي ذلك إلى تحسين أداء النظام.
- ابحث عن دليل حول كيفية تثبيت Windows 7.
قم بإنشاء نقطة استعادة النظام
1 افتح قائمة “ابدأ”، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق “الكمبيوتر”، ثم انقر فوق “خصائص”. يمكنك إنشاء نقاط استعادة يدويًا، وهو أمر مفيد في حفظ نسخة صحية من النظام عندما يكون خاليًا من المشاكل بحيث يمكنك الرجوع إليه لاحقًا عند حدوث مشكلات في المستقبل.
2 انقر فوق ارتباط حماية النظام في الإطار الأيسر. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة خصائص النظام وعرض علامة التبويب حماية النظام.
3 انقر فوق الزر “إنشاء …”. سيُطلب منك إدخال وصف موجز لمساعدتك في تحديد نقطة الاستعادة في المستقبل.
4 انتظر حتى تنتهي عملية إنشاء نقطة الاستعادة. عادة ما يستغرق بضع دقائق.
- تختلف أحجام نقاط الاستعادة، ويحتفظ Windows بنسبة 5٪ من مساحة القرص الثابت لنقاط الاستعادة افتراضيًا. يتم حذف نقاط الاستعادة القديمة تلقائيًا لإفساح المجال لنقاط جديدة.
5 احذف نقاط الاستعادة القديمة يدويًا. إذا كنت ترغب في تحرير مساحة صغيرة من القرص الصلب، أو إذا كنت قلقًا بشأن تلف نقاط الاستعادة القديمة، فيمكنك حذف جميع نقاط الاستعادة القديمة يدويًا.
- افتح علامة التبويب حماية النظام في نافذة خصائص النظام (انظر الخطوة 1 من هذا القسم).
- انقر فوق تكوين … ثم انقر فوق حذف لحذف جميع نقاط الاستعادة الموجودة. لاحظ أنه سيتم استخدام المساحة التي قمت بإفراغها مرة أخرى عند إنشاء نقاط استعادة جديدة.
ابحث عن الأخطاء وقم بحلها
1 قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إذا لم تكن قادرًا على إنشاء نقاط استعادة النظام. قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مع عملية إنشاء نقطة استعادة النظام. إذا لم تكن قادرًا على إنشاء نقاط استعادة النظام، فقد يكون تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات حلاً سهلاً لتجربته أولاً. X موارد البحث
- يمكنك عادةً تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البرنامج في الشريط السفلي وتحديد خيار تعطيل / إيقاف.
2 حاول إنشاء نقطة استعادة النظام في الوضع الآمن. قد تكون مشكلتك ناتجة عن شيء آخر في Windows، وقد تتمكن من تجاوزه عن طريق إنشاء نقطة استعادة في الوضع الآمن.
- للوصول إلى الوضع الآمن، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على الزر F8. # * اختر خيار الوضع الآمن من قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
- اتبع الخطوات السابقة لمحاولة إنشاء نقطة استعادة في الوضع الآمن.
3 تأكد من أن لديك مساحة كافية على القرص الثابت لإنشاء نقطة الاستعادة. إذا لم يكن لديك مساحة كافية على القرص الثابت، فلن تتمكن من إنشاء نقاط استعادة. لن يقوم Windows بإنشاء نقاط استعادة النظام على الأقراص الثابتة التي يقل حجمها عن 1 جيجابايت.
- افتح قائمة ابدأ وانقر على الكمبيوتر.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الثابتة لنظام التشغيل Windows (عادةً C ) وحدد خصائص.
- تأكد من أن لديك 300 ميغا بايت على الأقل من المساحة الفارغة على القرص الصلب. الأفضل هو أن يكون لديك مساحة خالية 2-3 جيجابايت.
4 حاول إعادة تعيين مستودع Windows. قد يساعدك هذا في إصلاح المشكلات التي تواجهها عند إنشاء نقاط الاستعادة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على الزر F8. اختر خيار الوضع الآمن من قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
- افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- اكتب net stop winmgmt واضغط على Enter.
- افتح قائمة ابدأ وانقر على الكمبيوتر. انتقل إلى المجلد C \ Windows \ System32 \ wbem وأعد تسمية المستودع باسم repositoryold.
- أعد تشغيل الكمبيوتر للدخول إلى Windows بشكل طبيعي. افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
- اكتب net stop winmgmt واضغط على Enter. # * اكتب winmgmt / resetRepository واضغط على Enter.
- أعد تشغيل الكمبيوتر للمرة الأخيرة، ثم حاول إنشاء نقطة الاستعادة مرة أخرى.
تحذيرات
- تأكد من حفظ جميع الملفات المفتوحة وإغلاق جميع البرامج. لا يمكنك مقاطعة عملية استعادة النظام.