قد تواجه صعوبة في إعادة توصيل Candy Crush بحسابك على Facebook إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. قد ترى رسالة خطأ في اللعبة تقول، “عذرًا، ليس لديك حق الوصول إلى اللعبة في الوقت الحالي”، ولكن هناك عدة طرق يمكنك محاولة ربط اللعبة بحسابك بها. لاحظ أن هناك مشكلة تزعج المستخدمين منذ سنوات وهي صعوبة ربط تطبيق Candy Crush بحساب Facebook، وكلما حاول المطورون إصلاحها تظهر مرة أخرى لاحقًا. قد تساعدك الطرق التالية على إعادة ربط اللعبة بالحساب، ولكن هناك احتمال أن تكون خارجة عن سيطرتك حتى يصلح المطورون المشكلة.

أعد تثبيت اللعبة على الكمبيوتر

  1. 1 قم بإلغاء تثبيت اللعبة على هاتفك. إذا كان لديك هاتف iOS، فانقر على أيقونة لعبة Candy Crush حتى تبدأ في الاهتزاز، ثم انقر على علامة “x” التي تظهر عليه. افتح قائمة الإعدادات، وحدد قسم التطبيقات، وابحث عن اسم اللعبة (بالإنجليزية Candy Crush Saga) وحدد “إلغاء التثبيت” على هاتف Android الخاص بك.

    • لا داعي للقلق بشأن فقد جميع بيانات اللعبة والتقدم لأنها مرتبطة بحسابك على Facebook. ستفقد التقدم الذي أحرزته في تطبيق الهاتف المحمول لأنه لم يتم ربطه بالحساب.

  2. 2 أعد تثبيت التطبيق. افتح متجر تطبيقات هاتفك بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله وتثبيته مرة أخرى. لا تفتح التطبيق.

  3. 3 افتح Facebook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح مستعرض ويب، وانتقل إلى موقع Facebook، وأدخل معلومات حسابك.

  4. 4 افتح تطبيق لعبة Candy Crush. تصفح قائمة تطبيقات حسابك على يسار شاشة Facebook، وستجد Candy Crush بينها. ابحث عن اللعبة باستخدام شريط البحث أعلى الصفحة إذا كنت لا تراها في القائمة.

  5. 5 انقر فوق “تشغيل اللعبة على الهاتف”. ستجد هذا الخيار في أسفل يسار الشاشة بعد تحميل اللعبة. ستعيد اللعبة الاتصال بحسابك على Facebook ومزامنة تقدمك. X موارد البحث

أعد تثبيت اللعبة على الهاتف

  1. 1 قم بإلغاء تثبيت اللعبة على هاتفك. احذف التطبيق مؤقتًا ولا تقلق بشأن تقدمك في اللعبة، يحافظ Facebook على أمان بياناتك.

  2. 2 قم بتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته. انتقل إلى متجر التطبيقات بهاتفك وقم بتنزيل اللعبة مرة أخرى.

  3. 3 قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook على هاتفك. احذف التطبيق مؤقتًا من هاتفك.

  4. 4 قم بتنزيل تطبيق Facebook وإعادة تثبيته. انتقل إلى متجر التطبيقات بهاتفك وقم بتنزيل Facebook مرة أخرى.

  5. 5 قم بتسجيل الدخول إلى Facebook. افتح التطبيق وأدخل معلومات حسابك على Facebook بمجرد اكتمال عملية التنزيل.

    • ارجع إلى الشاشة الرئيسية لهاتفك، لكن لا تسجّل الخروج من التطبيق.

  6. 6 افتح Candy Crush. اضغط على تطبيق اللعبة على الشاشة الرئيسية لهاتفك.

  7. 7 قم بتوصيل اللعبة بالفيسبوك. انقر فوق الزر “ارتباط” في صفحة اللعبة الرئيسية وستتمكن من متابعة اللعب الآن.