تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفتاح يمكنه تعطيل محول الشبكة اللاسلكية، وهو أمر رائع عندما تكون على متن طائرة، ويمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات عند محاولة الاتصال بالإنترنت. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك محاولة حل المشكلة إذا لم تتمكن من تنشيط محول الشبكة اللاسلكية على جهازك حتى بعد الضغط على المفتاح.
خطوات
استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها
1 استخدم لوحة المفاتيح لتنشيط محول الشبكة اللاسلكية. تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة على مفتاح يمكنك استخدامه لتشغيل محول الشبكة اللاسلكية وإيقاف تشغيله. يحتوي هذا المفتاح على شعار هوائي به موجات راديو تخرج من أي من جانبيها، أو شعار طائرة للإشارة إلى وضع الطيران. انقر فوق هذا الزر لتمكين أو تعطيل محول الشبكة اللاسلكية.
- تتم مشاركة هذا المفتاح مع أحد مفاتيح “F” في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وعادةً ما يكون F3 أو F10 أو F12، على الرغم من أنك ستحتاج إلى الضغط على الزر Fn أثناء الضغط على المفتاح.
- إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على مفتاح لاسلكي، فستجد المفتاح في مقدمة الكمبيوتر المحمول، أو في الصف العلوي من الأزرار فوق لوحة المفاتيح.
2 انقر فوق الزر “ابدأ” واكتب “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”. ثم حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” من قائمة نتائج البحث.
3 انقر فوق خيار “اتصال الإنترنت”. سيؤدي هذا إلى فتح مستكشف أخطاء الاتصال بالإنترنت ومصلحها.
4 انقر فوق الارتباط “خيارات متقدمة”. حدد الخيار “تشغيل كمسؤول” حتى يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من أداء مهام أكثر تقدمًا، وتأكد من تحديد الخيار “تطبيق الإصلاحات تلقائيًا”.
5 اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. سيبدأ Windows في فحص تكوين الأجهزة والبرامج في محاولة لاكتشاف الخطأ في اتصالك بالإنترنت، وسيحاول النظام إعادة تمكين محول الشبكة اللاسلكية تلقائيًا إذا تم تعطيله.
أعد تثبيت الملف الشخصي
1 افتح إدارة الأجهزة. تعرض هذه الأداة جميع المكونات المثبتة في الكمبيوتر. يتم التحكم في أجهزة الكمبيوتر باستخدام برنامج يسمى “برامج التشغيل”. تعد إعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أسرع طريقة للقيام بذلك إذا كنت لا ترغب في تنشيط المحول، مع العلم أن Windows سيتولى المهام الكبيرة نيابة عنك.
- اضغط على ⊞ Win + R واكتب “devmgmt.msc”. سيؤدي هذا إلى فتح إدارة الأجهزة.
2 افتح قسم “محولات الشبكة”. سيعرض هذا جميع محولات الشبكة المثبتة على جهازك، ويجب أن ترى محول الشبكة اللاسلكية ومحول الشبكة السلكية في هذا القسم.
3 انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة اللاسلكية وحدد خصائص. هذا وسوف تفتح نافذة جديدة.
4 انقر فوق علامة التبويب “التعريف”. سيعرض تاريخ تثبيت برنامج التشغيل ورقم الإصدار وبعض الخيارات الأخرى.
5 انقر فوق خيار “إلغاء التثبيت”. هذا هو الخيار الأخير في القائمة. سيؤدي القيام بذلك إلى تأكيد رغبتك في حذف التعريفات. حدد مربع “حذف ملف التعريف هذا من الجهاز” وأكد رغبتك في حذف الملف الشخصي.
6 قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالموجه باستخدام كابل الشبكة. ستحتاج إلى اتصال شبكة لنظام Windows لتثبيت برنامج التشغيل الصحيح تلقائيًا، وستحتاج إلى استخدام كبل شبكة لتوصيل الكمبيوتر المحمول بأحد منافذ الشبكة على جهاز التوجيه الخاص بك.
7 قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد توصيله بالموجه باستخدام كابل الشبكة.
8 قم بتسجيل الدخول إلى Windows والسماح للنظام بتثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية. يجب أن يكتشف Windows المحول الذي يفتقد برنامج التشغيل بعد تسجيل الدخول، وسيطالبك Windows بالعثور على برنامج التشغيل المناسب وتثبيته. سيتمكن Windows من البحث عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل على الإنترنت إذا كنت متصلاً بالموجه عبر شبكة سلكية، وسيقوم Windows بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا بعد العثور عليه.
9 حاول الاتصال بشبكة لاسلكية. بمجرد اكتمال عملية تثبيت برنامج التشغيل، يجب أن يعمل محول الشبكة مرة أخرى (قد يستغرق التثبيت عدة دقائق)، وإذا كان المحول يحتوي على ضوء تجريبي، فيجب أن ترى ضوء المؤشر يتغير من البرتقالي إلى الأزرق. X موارد البحث
- انقر فوق رمز الشبكة في الدرج السفلي وحدد شبكتك اللاسلكية. إذا كانت الشبكة محمية بكلمة مرور، فستحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
قم بإجراء استعادة النظام
1 تعرف متى تستخدم هذه الطريقة. قد تتمكن من حل المشكلة من خلال عملية استرداد النظام إذا كان اتصال الإنترنت يعمل قبل أيام قليلة، لكنه لم يعد يعمل الآن، حيث تقوم عملية استرداد النظام بإرجاع إعدادات الكمبيوتر إلى التاريخ الذي تحدده، وكل ذلك سيتم إلغاء التغييرات التي أجريتها على النظام منذ ذلك التاريخ. وهذا يعني أنه سيتم حذف البرامج التي قمت بتثبيتها بعد التاريخ المحدد وإلغاء الإعدادات التي أجريتها بعد هذا التاريخ، مع ملاحظة أن عملية استعادة النظام لن تؤثر على ملفاتك الشخصية. X موارد البحث
2 افتح أداة استرداد النظام. تتمثل أسرع طريقة لفتح أداة استرداد النظام في البحث عن الأداة الموجودة على الجهاز، ولكن تختلف طريقة البحث نفسها وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه
- Windows 10 و Windows 8.1 – انقر فوق الزر “ابدأ” واكتب “استرداد النظام”. سيؤدي هذا إلى تحميل نافذة استعادة النظام في لوحة التحكم، وستحتاج إلى تحديد “فتح أداة استعادة النظام” من هنا.
- Windows 7 و Windows Vista – انقر فوق الزر “ابدأ” واكتب “استعادة النظام”. ثم انقر فوق خيار “استعادة النظام” من قائمة النتائج.
3 حدد نقطة استعادة. يتم إنشاء نقاط الاستعادة تلقائيًا عند إجراء أي تغيير على ملفات النظام، مثل تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل، مع العلم أن Windows سيختار أحدث نقطة استعادة تلقائيًا. يمكنك أيضًا عرض جميع نقاط استعادة النظام المتاحة عن طريق تحديد مربع “إظهار المزيد من نقاط الاستعادة”.
- حدد نقطة استعادة من تاريخ تعرف فيه أن محول الشبكة اللاسلكية كان يعمل في ذلك الوقت.
4 تعرف على البرامج التي ستؤثر على استعادة النظام. ستتأثر البرامج التي تغيرت بعد تاريخ نقطة الاستعادة، حيث سيعود الكمبيوتر إلى التاريخ الذي حددته، ويجب النقر فوق الزر “فحص البرامج المتأثرة” لمعرفة البرامج التي سيتم حذفها أو إضافتها إليها الكمبيوتر بعد عملية استعادة النظام. اعلم أن ملفاتك الشخصية لن تتأثر بأي حال.
5 ابدأ عملية الاسترداد. بعد تحديد نقطة استعادة والتأكيد على رغبتك في استعادة النظام، سيقوم Windows بإعادة التشغيل والعودة إلى الحالة المحددة. قد تستغرق هذه العملية بضع لحظات. سيتم تحميل Windows بعد اكتمال عملية الاسترداد وسيتم إعلامك بنجاح عملية الاسترداد.
6 اختبر الاتصال. يجب أن يؤدي التراجع عن نظام التشغيل إلى نقطة زمنية سابقة للمشكلة إلى حل المشكلة إذا كانت المشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل أو برنامج يتسبب في عدم عمل محول الشبكة اللاسلكية بشكل صحيح، وقد تحتاج إلى إصلاح الكمبيوتر أو استبداله إذا لا يمكنك تنشيط محول الشبكة اللاسلكية بعد اتباع الخطوات الموضحة في هذه المقالة.