هل توقف جهاز Kindle عن الاستجابة أثناء استخدامه هل بدأ يعاني من حوادث متكررة يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة الضبط الناعم / إعادة التعيين الثابت. تعمل إعادة الضبط الناعمة أو الثابتة على حل معظم المشكلات، ويمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع (إعادة ضبط المصنع) كحل أخير. لحسن الحظ، من خلال بضع خطوات بسيطة، يمكنك إعادة جهاز Kindle إلى أدائه الصحيح.
خطوات
التحضير لإعادة التعيين
1 حاول إعادة تشغيله أولاً. أحيانًا يتعطل جهاز Kindle الخاص بك، ولا ينطفئ ولا يعمل كالمعتاد. قد يتم إيقاف تشغيل الشاشة أو قد لا تعمل الأزرار مؤقتًا. ما عليك سوى إيقاف تشغيله. قم بتوصيله لشحنه ثم أعد تشغيله. من الأفضل تجربة هذا أولاً، وبهذه الطريقة لن تمر عبر خطوات صيانة معقدة فقط لإصلاح مشكلة بسيطة.
2 اختر إما إعادة تعيين جزئية أو كاملة (إعدادات المصنع). لن تؤدي إعادة الضبط الجزئية إلى مسح كلمات المرور أو حذف الكتب الرقمية. تمت برمجة عمليات إعادة التعيين الناعمة بشكل أساسي لجعل جهاز Kindle يعمل بشكل أسرع أو لإعادة ضبط الشاشة الرئيسية المتوقفة. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى حذف جميع البيانات واستعادة إعدادات المصنع لجهاز Kindle. اجعل هذا الإجراء هو الملاذ الأخير، حيث تمت برمجته لإصلاح أجهزة Kindle المعيبة على نطاق واسع، والشاشات العالقة بشكل دائم، والأضرار الداخلية، وما إلى ذلك. X موارد البحث
- إذا كنت قد أجبرت بالفعل على إعادة تعيين ضعيف عدة مرات دون جدوى، فقد يكون الوقت قد حان لمحاولة إعادة تعيين القرص الصلب.
- تقدم أمازون أيضًا خدمة عملاء رائعة تساعدك على الاختيار الأفضل لك.
- إذا قمت بإسقاط أو غمر جهاز Kindle في الماء عن طريق الخطأ، فمن الأفضل أن يقوم متخصص بإصلاحه. إذا كنت لا تزال في فترة الضمان، فيمكنك الحصول على بديل من أمازون مجانًا، أو إذا خرجت من الضمان، فيمكنهم إرسال جهاز Kindle جديد إليك بسعر مخفض. X موارد البحث
3 اشحن جهاز Kindle. هذا أمر بالغ الأهمية سواء لإعادة جزئية أو كلية. قم بتوصيل جهاز Kindle الخاص بك باستخدام سلك الطاقة المرفق به. تأكد من ملء شريط البطارية أعلى الشاشة الرئيسية بالكامل. بمجرد شحن البطارية، افصلها. X موارد البحث
- يجب ألا تقل نسبة بطارية Kindle عن أربعين بالمائة لإجراء إعادة التعيين الإجمالية.
4 احفظ جميع الملفات وكلمات المرور المهمة. بعد عملية إعادة ضبط جهاز Kindle بالكامل، ستفقد كل شيء عليه. سيظل المحتوى الذي اشتريته من خلال أمازون مرتبطًا بحسابك ويمكن إعادة تنزيله، ولكن يجب حفظ تطبيقات الطرف الثالث والكتب الإلكترونية بشكل منفصل. قم بتوصيل جهاز Kindle بجهاز الكمبيوتر المحمول باستخدام كابل USB. ستحتاج إلى النقر فوق سحب كل شيء إلى مجلد خاص في قسم التنزيلات. X مصدر البحث X مصدر البحث
إعادة تعيين جزئية من كيندل
1 أعد ضبط الجيل الأول من Kindle. اضغط أولاً على مفتاح الطاقة إلى وضع “إيقاف التشغيل”. افتح الغطاء الخلفي لجهاز Kindle وقم بإزالة البطارية. انتظر دقيقة واحدة قبل استبدال البطارية. أعد تركيب الغطاء الخلفي وادفع مفتاح الطاقة إلى وضع “التشغيل”. X موارد البحث
- لإزالة البطارية من جهاز Kindle، استخدم أظافرك أو أداة صغيرة مدببة مثل القلم. لا تستخدم مقصًا أو سكينًا، فقد يؤدي ذلك إلى تلف البطارية.
- تأكد من عودة الغطاء الخلفي لجهاز Kindle إلى مكانه. يجب أن تسمع صوت “نقرة” عندما يتم إغلاقه بإحكام.
2 أعد ضبط الجيل الثاني أو الأحدث من Kindle. اضغط أولاً على مفتاح التشغيل لمدة 20 ثانية. اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة لمدة 20 إلى 30 ثانية قبل تحريره. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل جهازك من تلقاء نفسه، بدلاً من مجرد إيقاف التشغيل. يجب أن تظهر شاشة إعادة التشغيل (شاشة سوداء أو فارغة تمامًا) بمجرد تحرير مفتاح التشغيل.
3 انتظر حتى يقوم جهاز Kindle بإعادة تشغيل نفسه. ستتم إعادة تشغيل جهاز Kindle في غضون دقيقة أو دقيقتين. تحلى بالصبر وامنح جهازك متسعًا من الوقت لإنهاء إعادة ضبطه. بعد الانتهاء من ذلك، ستتم إعادة التشغيل تلقائيًا. إذا لم يعمل مرة أخرى في غضون عشر دقائق، فقم بتشغيله يدويًا.
- هناك احتمال أن يتجمد جهاز Kindle أثناء إعادة تشغيله، خاصة إذا كان عالقًا على شاشة إعادة التشغيل لأكثر من عشر دقائق.
4 اشحن جهاز Kindle. إذا تجمد الجهاز أثناء إعادة التشغيل أو لم يستجب لإعادة التعيين على الإطلاق، فقم بتوصيل الشاحن واتركه لشحنه لمدة 30 دقيقة أو أكثر. تأكد من توفر الوقت الكافي لإكمال الشحن الكامل. إذا أخرجته من الشاحن مبكرًا جدًا، فقد تضطر إلى تكرار الخطوات السابقة مرة أخرى.
5 اضغط على مفتاح التشغيل لأسفل مرة أخرى. بعد انتهاء شحن جهاز Kindle، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 20 ثانية أخرى. يجب أن تظهر شاشة إعادة التشغيل مرة أخرى. امنح الجهاز دقيقة أو دقيقتين لإعادة التشغيل قبل التحقق منه مرة أخرى. هذا يجب أن يكمل إعادة التعيين.
6 تأكد من أن جهازك يعمل بشكل صحيح. قم بالتمرير خلال صفحات اختيار الكتاب باستخدام علامات تبويب الأسهم الموجودة على جانب Kindle. انقر فوق الأزرار الموجودة أسفله لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيله وإيقاف تشغيله بشكل صحيح. استمر في اللعب والتجريب حتى تتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح، وإذا لم يعمل، يمكنك تكرار الخطوات السابقة مرة أخرى أو الانتقال إلى إعادة ضبط المصنع.
إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع
1 أعد ضبط الجيل الأول من Kindle إلى إعدادات المصنع. أولاً، اضغط على مفتاح التشغيل. افتح الغطاء الخلفي بإصبعك أو بشيء صغير حاد. ابحث عن الثقب الصغير، وهو زر إعادة الضبط. خذ قلمًا حادًا أو عود أسنان واضغط على الزر لمدة 30 ثانية أو حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز Kindle. انتظر حتى يعيد تشغيل نفسه. X موارد البحث
2 أعد ضبط الجيل الثاني من جهاز Kindle. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. بعد ذلك مباشرة، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية. افعل ذلك حتى تومض شاشة Kindle. ثم انتظر حتى يعيد تشغيل نفسه.
3 أعد ضبط لوحة مفاتيح Kindle على إعدادات المصنع. استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 15-30 ثانية. ثم انتظر حتى يعيد تشغيل نفسه. سيؤدي هذا إلى إعادة جهاز Kindle إلى إعداداته الأصلية. إذا لم يفلح ذلك، يمكنك دائمًا المحاولة مرة أخرى. تأكد من شحن جهاز Kindle بالكامل.
4 أعد ضبط جهاز Kindle DX. ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية على الأقل. يجب أن ينطفئ جهاز Kindle ويتحول إلى اللون الأسود. ثم انتظر حتى يعيد تشغيل نفسه. إذا لم يفلح ذلك، فحاول مرة أخرى. تأكد من أن البطارية مشحونة بنسبة 40٪ على الأقل، وهي الكمية المطلوبة لإعادة ضبط المصنع. X موارد البحث
5 تحرّي الخلل وإصلاحه في لمسة Kindle. انقر أولاً على زر “الصفحة الرئيسية”. اتبع هذا بالضغط على “القائمة”. سيظهر شريط، انقر فوق “إعدادات”. ثم انقر على “القائمة” مرة أخرى، ثم انقر على “إعادة ضبط المصنع”. كل ما عليك فعله الآن هو انتظار إعادة تشغيل الجهاز. X موارد البحث
6 أعد تشغيل أجهزة Kindle وأعد ضبطها باستخدام جهاز التحكم 5way. يشمل الجيل الرابع والخامس من Kindle. انتقل إلى صفحة “القائمة” على جهازك. اختر الإعدادات، ثم القائمة مرة أخرى. أخيرًا، انقر فوق “استعادة إعدادات المصنع”. انتظر حتى يقوم الجهاز بإعادة تشغيل نفسه. X موارد البحث
7 أعد ضبط جهاز Kindle Paperwhites. ستحتاج أولاً إلى النقر على “القائمة” على الشاشة الرئيسية. ستظهر شاشة منبثقة تضغط فيها على “الإعدادات”. بعد النقر على الإعدادات، ارجع إلى القائمة، وانتقل لأسفل إلى الشاشة الجديدة، ثم انقر فوق إعادة تعيين الجهاز. ستظهر شاشة تحذير تسمح لك بالتراجع عن إعادة الضبط. إذا قمت بالنقر فوق “نعم”، فسيتم إعادة تعيين جهاز Kindle إلى إعدادات المصنع. X مصدر البحث X مصدر البحث
8 امسح محتويات Kindle Fire and Fire HD. مرر إلى القائمة العلوية وانقر على “المزيد …” وانقر على “الإعدادات” ثم ابحث عن زر “الجهاز” لأسفل. انقر عليه. الخطوة الأخيرة في الجزء السفلي، ستضغط على “استعادة إعدادات المصنع”. فقط انتظر لحين إعادة تشغيل جهاز Kindle. إذا لم يفلح ذلك، كرر الخطوات من البداية مرة أخرى. تأكد من شحن البطارية قبل المحاولة مرة أخرى. X مصدر البحث X مصدر البحث
أفكار مفيدة
- إذا لم تؤد إعادة تعيين Kindle إلى حل المشكلة، فاتصل بأمازون على. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم أمازون لجهاز Kindle على الرقم 1-866-321-8851 أو الرقم الدولي 1-206-266-0927. X موارد البحث
- حاول عدة مرات. في بعض الأحيان، لا يستجيب Kindle لإعادة التشغيل مرة واحدة. قد يتطلب الأمر إعادة تشغيل مرتين أو ثلاث مرات.
- خذ فترات راحة بين عمليات إعادة التشغيل. ليس من الجيد أبدًا إعادة تشغيل جهاز Kindle عدة مرات متتالية. امنح جهاز Kindle بعض الوقت للراحة. يمكنك أيضًا شحنه خلال هذا الوقت.
تحذيرات
- إذا كنت تشك في وجود عيب في التصنيع في جهاز Kindle، فراجع خبير الخدمة. لا تحاول التعامل مع الأسلاك بنفسك.
- احتفظ دائمًا بملفات النسخ الاحتياطي وكلمات المرور للكتب الإلكترونية. حتى في حالة إعادة التعيين الجزئي، قد تفقد بعض المعلومات.