في هذه المقالة، ستتعلم كيفية إصلاح توقف Internet Explorer عن الاستجابة. قد تكون المشكلة ناتجة عن أي مما يلي عدد كبير جدًا من أشرطة الأدوات، أو إعدادات المتصفح معطلة، أو أنها قديمة.
خطوات
أغلق Internet Explorer عندما لا يستجيب
1 حاول إغلاق Internet Explorer. انقر فوق الزر X أعلى نافذة المتصفح. تعني القدرة على إغلاق النافذة أن Internet Explorer يستجيب.
- إذا لم تتمكن من إغلاق النافذة، فستحتاج إلى إغلاق البرنامج بالقوة.
2 افتح شاشة البدء. انقر فوق شعار Windows في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
3 اكتب مدير المهام في شاشة البدء. في هذه الخطوة، تبحث عن مدير المهام على الكمبيوتر.
4 انقر فوق خيار إدارة المهام. ستجد الخيار أعلى شاشة البدء. سيؤدي النقر فوقه إلى فتح مدير المهام، مما يمكّنك من فرض إغلاق Internet Explorer.
5 انقر فوق علامة التبويب “العمليات”. توجد علامة التبويب هذه في الجانب الأيسر العلوي من نافذة إدارة المهام.
6 انقر فوق Internet Explorer. يكون الإدخال أعلى علامة التبويب “الإجراءات”، ويؤدي النقر فوقه إلى تحديده.
7 انقر فوق الزر “إنهاء المهمة”. سيؤدي هذا إلى إغلاق Internet Explorer دون طلب التأكيد.
- انقر فوق “إلغاء الأمر” إذا رأيت رسالة مفادها “يحاول Windows إصلاح المشكلة”.
احذف أشرطة الأدوات
1 افتح Internet Explorer. تؤدي إزالة أشرطة أدوات الجهات الخارجية من متصفحك إلى تسريع أداء المتصفح وتجنب حدوث عطل بسبب تشغيل العديد من البرامج في نفس الوقت.
- تخطي هذه الخطوة وانتقل إلى الخطوة التالية إذا كنت غير قادر على تشغيل Internet Explorer لأنه يتعطل كثيرًا.
2 انقر فوق خيار الإعدادات. إنه خيار على شكل تروس في الجانب الأيمن العلوي من نافذة Internet Explorer.
3 انقر فوق “إدارة الوظائف الإضافية”. يوجد الخيار في منتصف القائمة المنسدلة.
4 انقر فوق علامة التبويب “أشرطة الأدوات والملحقات”. علامة التبويب على الجانب الأيسر من النافذة.
5 حدد شريط الأدوات. انقر فوق شريط الأدوات الذي تريد حذفه.
6 انقر فوق تعطيل. يوجد هذا الزر في الجانب الأيمن السفلي من النافذة. يؤدي القيام بذلك إلى تعطيل شريط الأدوات المحدد.
- يمكنك تكرار هذه العملية لكل شريط أدوات تريد حذفه.
إعادة ضبط
1 افتح شاشة البدء. انقر فوق شعار Windows في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
2 اكتب خيارات الإنترنت في شاشة البدء. سيبحث هذا عن لوحة خيارات الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث يمكنك تعديل إعدادات Internet Explorer.
3 انقر فوق “خيارات الإنترنت”. يوجد في الجزء العلوي من شاشة البدء. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح خيارات الإنترنت.
4 انقر فوق علامة التبويب “خيارات متقدمة”. يوجد هذا الزر أعلى الجهة اليمنى من نافذة خيارات الإنترنت.
5 انقر فوق الزر “إعادة تعيين”. يوجد في أسفل النافذة.
6 حدد مربع “حذف الإعدادات الشخصية”. يوجد هذا المربع في منتصف الصفحة ويتحقق منه للتأكد من حذف أي ملفات إنترنت مؤقتة تالفة.
7 انقر فوق “إغلاق” عندما يظهر. تمت إعادة تعيين متصفح Internet Explorer بنجاح.
تحديث
1 اذهب إلى. Internet Explorer 11 هو أحدث إصدار من المتصفح وقد تؤدي الترقية إلى هذا الإصدار إلى إصلاح أعطال المتصفح.
- إذا لم تتمكن من استخدام Internet Explorer، فاستخدم Microsoft Edge أو متصفحًا آخر (Chrome، على سبيل المثال) للانتقال إلى موقع التنزيل.
2 انتقل إلى لغتك المفضلة. تأكد من العثور على ملف التنزيل بلغتك على الجانب الأيسر من الشاشة.
3 انقر فوق ارتباط نظام التشغيل. سيؤدي هذا إلى تنزيل ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى ثلاثة روابط بجوار لغتك المفضلة
Windows 7 SP1 32 بت لأجهزة الكمبيوتر 32 بت (Windows 7 أو 8 أو 10).
الإصدار 64 بت من Windows 7 SP1 لأجهزة الكمبيوتر ذات 64 بت (Windows 7 أو 8 أو 10).
Windows Server 2008 R2 SP1 64 بت لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows Server 2008 R2.
أولاً إذا كنت لا تعرف ما إذا كان جهازك 32 بت أو 64 بت.
4 انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز Install Internet Explorer. ستجد هذا الرمز في مجلد التنزيلات (على سبيل المثال، سطح المكتب).
5 انقر فوق “نعم” عندما تظهر. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تثبيت Internet Explorer.
6 اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. وافق على شروط الاستخدام بالنقر فوق الخيار Agree، ثم انقر فوق الخيار متابعة، وحدد موقع التثبيت، وقم بتنشيط أو إلغاء تنشيط خيار “إظهار الاختصار على سطح المكتب”.
7 انقر فوق “إنهاء”. يوجد هذا الزر في الجانب الأيمن السفلي من النافذة. سيؤدي النقر فوقه إلى تثبيت Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أفكار مفيدة
- Microsoft Edge هو البرنامج الذي حل محل Internet Explorer على أنظمة Windows 10.
تحذيرات
- لا تدعم Microsoft حاليًا Internet Explorer، ويوصى باستخدام Edge أو أي متصفح آخر إن أمكن.