إذا كنت تواجه مشكلة في سماع الصوت أو تحديد موقع جهاز تشغيل الصوت على جهاز Mac، فهناك عدة طرق يمكنك تجربتها قبل التفكير في الذهاب إلى مركز الخدمة. في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله لإصلاح المشكلة هو فصل مكبرات الصوت وتوصيلها مرة أخرى، بينما في أحيان أخرى يمكنك إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي لأن هذا يعمل على إصلاح الكثير من مشكلات الصوت أو يمكنك تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار من Mac OS لإصلاح مشاكل النظام المتعلقة بالصوت.
خطوات
حلول بسيطة
1 قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أحيانًا إصلاح مشكلات الصوت التي تواجهها بمجرد إعادة تشغيل الجهاز، ويجب أن تكون هذه الطريقة هي أول شيء تجربه عند محاولة إصلاح مشكلات جهازك.
2 قم بتوصيل مكبرات الصوت، ثم قم بإزالتها. إذا كانت عناصر التحكم في مستوى الصوت لديك لا تعمل أو رأيت ضوءًا أحمر قادمًا من مقبس سماعة الرأس، فقم بتوصيل وفصل سماعات Apple الخاصة بك عدة مرات لأن هذا عادةً ما يعمل على إصلاح المشكلات واستعادة الصوت. X موارد البحث
- ملاحظة يشير هذا إلى وجود مشكلة في الجهاز وستحتاج عادةً إلى القيام بذلك بشكل تدريجي حتى يتم كسر الجهاز تمامًا مما يتطلب منك نقل الجهاز إلى مركز خدمة لإصلاح المشكلة بشكل دائم.
- أبلغ بعض المستخدمين عن معدل نجاح أكبر باستخدام هذه الطريقة عند استخدام Apple EarPods.
3 قم بتنزيل أي تحديثات متوفرة. قد تحتوي التحديثات على تحديثات النظام أو الأجهزة لإصلاح المشكلة التي تواجهها، وكل ما عليك فعله لتحديث النظام هو فتح قائمة Apple ثم النقر فوق خيار “تحديث النظام” لبدء عملية البحث عن وتثبيت أي تحديثات متاحة.
4 افتح مراقب النشاط وأوقف العملية المسماة “coreaudiod”. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل وحدة التحكم في مستوى الصوت على جهاز Mac الخاص بك X my source
- افتح مراقب النشاط من مجلد الأدوات.
- ابحث عن العملية “coreaudiod” في القائمة. يمكنك النقر فوق رأس الاسم لفرز القائمة أبجديًا.
- انقر فوق الزر “إنهاء العملية” لإنهاء العملية وإعادة التشغيل تلقائيًا بعد تأكيد اختيارك.
تحقق من الأجهزة
1 تأكد من أن سماعات الأذن غير متصلة بالجهاز. إذا كانت سماعات الأذن متصلة بالجهاز، فلن تتمكن من سماع الصوت من سماعات الأذن. في بعض الأحيان، يؤدي توصيل وفصل سماعات الأذن إلى جعل سماعات الأذن تعمل مرة أخرى.
2 افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام. إذا كان لديك عدة أجهزة صوتية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد لا يختار الجهاز إخراج الصوت الصحيح.
3 انقر فوق خيار “الصوت”، ثم حدد علامة التبويب “الإخراج”. سيعرض هذا قائمة بأجهزة إخراج الصوت.
4 اختر جهاز إخراج مناسب. اختر الجهاز الذي تريد تشغيل الصوت من خلاله.
- اختر خيار “مكبرات الصوت الداخلية” أو “مخرج رقمي” إذا كنت تريد تشغيل الصوت من خلال مكبرات الصوت بالجهاز.
- إذا كنت تحاول تشغيل الصوت من خلال تلفزيون متصل، فاختر خيار HDMI.
5 افحص مستوى صوت السماعات الخارجية. تحتوي معظم مكبرات الصوت على عناصر التحكم في مستوى الصوت الخاصة بها، ولن تتمكن من سماع الصوت إذا تم إيقاف تشغيل مكبر الصوت أو إذا كان مستوى الصوت منخفضًا، حتى إذا تم ضبط مكبر الصوت لتشغيل الصوت.
إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي للمعلمة
1 قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي للمعلمة إلى إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بإخراج الصوت ووحدات التحكم. هذه العملية تعيد تعيين بعض القيم دون حذف أي بيانات.
2 أغلق جهاز الكمبيوتر واضغط فورًا على ⌘ Command + ⌥ Option + P + R. استمر في الضغط على المفاتيح حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
3 حرر المفاتيح عندما تسمع صوت بدء التشغيل مرة أخرى. سيتم تشغيل الجهاز بشكل طبيعي وقد تلاحظ أن عملية التمهيد تستغرق وقتًا أطول من وقت التمهيد العادي.
4 افحص الصوت والإعدادات الأخرى. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت، ثم اضبط مستوى الصوت إذا أمكنك ذلك. قد تجد أن الساعة قد خضعت أيضًا لعملية إعادة تعيين، مما يتطلب منك ضبط الوقت مرة أخرى.
قم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار من نظام Macintosh
1 تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل. كان لدى مافريكس (10.9) العديد من المشكلات الصوتية التي تم إصلاحها في Yosemite (10.10)، بينما تم إصلاح المزيد من هذه المشكلات في Captain (10.11).
2 افتح Mac App Store. تحديثات Macintosh مجانية ومتاحة على App Store.
3 انقر فوق علامة التبويب “تحديثات”. ستجد تحديثات نظام التشغيل المتاحة في علامة التبويب هذه.
4 قم بتنزيل أحدث إصدار لجهاز Mac الخاص بك. قم بتنزيل نظام Captain إذا وجدته في قائمة التحديثات. من المحتمل أن تستغرق عملية التنزيل بعض الوقت.
5 قم بتثبيت تحديث النظام. اتبع المطالبات لتثبيت تحديث النظام. العملية بسيطة للغاية ولن تؤدي إلى فقدان أي ملفات أو إعدادات.
6 اختبر الصوت مرة أخرى. اختبر الصوت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل بنجاح بعد انتهاء عملية التحديث والعودة إلى سطح المكتب. X موارد البحث
أفكار مفيدة
- يعد فشل أجهزة الصوت مشكلة شائعة جدًا في العديد من طرز MacBook، والحل الوحيد الموثوق به هو إصلاح الجهاز في مراكز خدمة Apple. عادة ما تكون المشكلة بسبب وجود لوحة منطقية للجهاز الخاطئ. X موارد البحث