إخبار أحد زملائك في العمل بأن رائحته كريهة هو أمر حساس، لكنه مهم في نفس الوقت. قد يؤدي تحذيرك اللباق له إلى تجنب تعرضه لأي موقف محرج في المستقبل. ناقش هذا الأمر مع الموظف بشكل خاص وحساسي للغاية، ولكن بقدر كبير من الأدب والجهد لمساعدته على معالجة المشكلة.
خطوات
ناقش المشكلة مع الموظف
1 تخيل نفسك مكانه. للتخلص من الإحراج والارتباك (إذا كنت) بشأن مواجهة زميلك في العمل ذي الرائحة الكريهة، ضع نفسك في مكانه. ذكّر نفسك أنه إذا كانت لديك مشكلة في رائحة الجسم السيئة التي تزعج زملائك في العمل، فأنت بالتأكيد تريد أن تعرف. تخيل الموقف من الجانب الآخر يساعدك على التفكير بشكل صحيح في كيفية إخباره. X موارد البحث
2 تحدث إليه على انفراد. لتجنب أي إحراج مفرط، ابحث عن مكان هادئ في العمل لبدء محادثتك معه. إذا كنت مديرًا، فاطلب منه الحضور إلى مكتبك. إذا كنت زميلًا في العمل، فتحدث معه عن ذلك في غرفة الاستراحة أو في غرفة فارغة أخرى. X موارد البحث
- تحدث إلى زميلك في العمل على انفراد، وابدأ محادثتك بشيء مثل، “هل يمكنني التحدث معك” أو “هل لديك وقت لأتحدث معك قليلاً”
3 ابدأ المحادثة بإطراء. سيؤدي بدء المحادثة بمجاملة إلى نزع فتيل الموقف وإعلام الشخص الآخر أنك لست لئيمًا معه. كن صادقًا في تحياتك. إذا كان زميل العمل هذا لا يعمل بجد أو يعمل بكفاءة، على سبيل المثال، فلا تخبره بخلاف ذلك. بدلاً من ذلك، ابحث عن جودة أصلية أخرى يمكنك الثناء عليها من أجلها. X موارد البحث
- على سبيل المثال، أخبر زميلك أنه شخص مجتهد ومهم في الفريق.
4 خفف من رد فعل الشخص الذي تتحدث معه. قبل طرح المشكلة على زميلك في العمل ذي الرائحة الكريهة، اعترف بأن المحادثة حساسة وقد تكون محرجة بالنسبة له، لكنها مهمة مع ذلك. هذه المقدمة البسيطة ولكنها مهمة للغاية ستوضح للطرف الآخر أنه ليس لديك أي نوايا سيئة فيك للحديث عن هذا العيب، ولكن في الحقيقة تقف معه وتتعاطف معه، كما أنها تمهد له الطريق ليذكر أمر شخصي ومحرج، وبالتالي ستهدأ من ردة فعله وتجعله أكثر استجابة في الحديث معك عنها. X موارد البحث
- على سبيل المثال، ابدأ حديثك بشيء مثل “هذا محرج للغاية. أتمنى ألا تشعر بالإهانة، ولكن …”
5 كن صريحًا ومباشرًا قدر الإمكان. التلاعب المفرط بالكلمات والحديث العام عن نظافته الشخصية قد يساء فهمه، وقد يفكر في شيء آخر، مثل مطالبتة بتنظيف أسنانه لحل مشكلة أنفاسه! كن مهذبًا، لكن لا تستخدم التعبيرات الملطفة لتجنب إرباك الطرف الآخر. X موارد البحث
- على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، “يبدو أنك تعاني من رائحة كريهة للجسم في الوقت الحالي.”
- لا تخبر زميلك في العمل الذي تتحدث إليه أن الآخرين قد اشتكوا منه. سيجعله هذا يشعر بالحرج طوال الوقت في المستقبل.
6 اسأليه إذا كان على علم برائحته الكريهة. بعد طرح المشكلة بطريقة لطيفة وواضحة، لاحظ ما إذا كان الشخص يعرف أن رائحته كريهة. إذا اعترف الشخص بأنه يعاني من مشكلة طبية تسبب الرائحة الكريهة، اشكره على صدقك وصراحتك معك. X موارد البحث
- على سبيل المثال، اسأله “هل تدرك أن هذه المشكلة موجودة” أو “هل أخبرك أحد بذلك من قبل” وإذا أخبرك أن هذا بسبب مشكلة طبية، فيمكنك أن تقول، “أنا آسف لأنني تحدثت معك بشأن ذلك، وأشكرك على إخباري بذلك. لن أتحدث معك عن ذلك مرة أخرى.”
التعامل مع المشكلة
1 اقترح بعض الأسباب والحلول الممكنة. عندما تنبعث من شخص ما رائحة كريهة، فمن المحتمل أنهم لا يعرفون ذلك، وإذا لم يفعلوا ذلك، فلن يعرفوا كيفية حل المشكلة. لذا امنحه يد العون وساعده في النقد البناء، وتحدث عن الأسباب المحتملة والاقتراحات المحتملة لكيفية حل هذه المشكلة. X موارد البحث
- على سبيل المثال، يمكنك أن تقول، “قد تحتاج إلى غسل ملابسك أكثر، أو قد تحتاج إلى الاستحمام أكثر مما تفعل.”
2 أخبر مديرك عن المشكلة. إذا لم يتخذ زميلك في العمل ذو الرائحة الكريهة أي خطوات معقولة لحل المشكلة على الرغم من إخبارهم بها، فلا تخجل من تصعيد الأمر إلى المدير. إذا كنت محظوظًا، فسيأتي رئيسك بنتائج إيجابية وفعالة أكثر بكثير مما فعلت مع مشكلة الرائحة الكريهة لزميلك. X موارد البحث
3 انقر فوق شريكك إذا لزم الأمر. إذا كنت مديرًا لشخص تفوح منه رائحة كريهة، وكان هذا الشخص لا يوافق على ما تقوله، فلا تشعر بالحرج من الإصرار على قدومه للعمل برائحة طيبة. ذكره أن الموظفين الذين يشتمون الرائحة الكريهة يؤثرون سلبًا على نجاح العمل وأن فشله في حل مشكلة الرائحة قد يضر بعلاقاته مع زملائه والصورة العامة لمكان العمل. X موارد البحث
- قل، على سبيل المثال، “هناك سياسة للشركة تتطلب من جميع الموظفين القدوم إلى العمل برائحة طيبة ومظهر نظيف.”
تقليل الرائحة الكريهة
1 الانتقال إلى مكان آخر. قم بتغيير مكتبك أو مكان جلوسك في العمل إن أمكن. إذا لم يكن انتقال العدوى ممكنًا، فحاول على الأقل إيجاد طرق لتقليل الوقت الذي تقضيه مع زميلك في العمل الذي تنبعث منه نفس الرائحة. على سبيل المثال، تطوع لتحمل مسؤوليات مختلفة تجبرك على الانتقال إلى مكان آخر في مكان العمل. X موارد البحث
2 قم بتغطية الرائحة بالشموع المعطرة أو معطرات الجو. الشموع المعطرة هي حل رائع للقضاء على تلك الرائحة الكريهة. جرب استخدام معطرات الهواء الكهربائية التي يتم رشها تلقائيًا وبشكل منتظم، أو استخدم معطرات الهواء المضغوط التي تأتي في علب الأيروسول. X موارد البحث
3 اضبط المروحة. سيؤدي ضبط المروحة إلى إبقاء الهواء متجددًا ونقيًا، كما يعمل على تشتيت الرائحة الكريهة لزميلك في العمل. إن إشعال المروحة عليك سيوفر بعض الحماية من زميلك في العمل ذي الرائحة الكريهة. X موارد البحث
تحذيرات
- اعلم أن بعض الأشخاص قد تكون لديهم رائحة كريهة من الجسم بسبب مشكلة طبية بدلاً من الإهمال الشخصي في النظافة. كن عادلاً معهم وأظهر لهم الكثير من الاحترام والتفهم.