تعتبر طريقة شحن رصيد بطاقة شحن ليبارا من أهم الخدمات التي تقدمها هذه الشركة لضمان القدرة على استخدام الإنترنت المستمر أو المكالمات عبر جوالك، وبالتالي يجب على العميل معرفة تلك الطريقة حتى يتمكن من ذلك إعادة الشحن بكل سهولة حتى نتعرف من خلاله على الطريقة بالتفصيل.
كيفية إعادة شحن رصيد بطاقة إعادة شحن ليبارا
جاءت طريقة شحن رصيد بطاقة شحن ليبارا لتوفر لك أسهل وأبسط خطوات الشحن، خاصة عندما يكون لديك حساب في تطبيق ليبارا.
- عليك شراء البطاقة التي تحتوي على الرصيد الذي تحتاجه من أي مكان يمكنك شراء البطاقات فيه.
- أعد الشحن من استخدامه عن طريق خدش البطاقة برفق حتى يظهر الرقم الداخلي.
- عليك إدخال الرقم الذي ظهر بعد الخدش ثم كتابة الرقم التالي * 111 *.
- ثم اكتب رقم البطاقة، ثم اكتب الرمز * كلمة المرور #.
- بعد ذلك، اكتب الرمز واضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة تفيد بأن عملية الشحن قد اكتملت بنجاح.
هناك طرق أخرى سهلة وبسيطة قدمتها لنا Lebara أيضًا، من أجل تسهيل اتخاذ المشتري العديد من الخطوات في خطوتين أو أقل. الخيار الأول ثم أرسل فقط.
هناك طريقة أخرى غير معروفة عن طريق الاتصال بـ 1755، وهذه الطريقة عن طريق الرد الآلي، ثم الضغط على الرقم 3 لإكمال عملية الشحن المناسبة عن طريق إدخال رقمك الخاص، ثم إدخال كلمة المرور المحددة، ومعرفة كلمة المرور الخاصة بـ Lebara من أجلك اتبع إحدى الطرق التالية
- إذا كانت لديك شريحة Lebara من البداية، ثم تريد معرفة الرمز السري لشريحة SIM، فعليك إدخال الرمز * 000 # ثم الضغط على زر الاتصال، وستجد رسالة وصلت إلى بطاقة SIM الخاصة بك برمز PIN الخاص به.
- طريقة أخرى وأسهل طريقة هي أنه بينما لديك الشريحة الأصلية، عليك فقط أن ترى كلمة مرور شركة Lebara الخاصة بالشريحة الخاصة بك عن طريق فحص غلاف الشريحة، حيث توجد كلمة المرور على ظهرها.
طريقة شحن ليبارا عبر الإنترنت
في حال توفر الإنترنت وقت الشحن، يتعين على المستخدم الدخول إلى موقع الشحن المسمى الراجحي، وهي أبسط طريقة ولكنها تتطلب الإنترنت.
- يجب على المستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي المسمى الراجحي.
- يبدأ العميل في البحث عن قائمة المدفوعات، حتى تظهر له ثم يبحث عن كلمة “تسوق إلكتروني”.
- انقر فوق كلمة التسوق عبر الإنترنت.
- سيُظهر العميل جميع شركات الاتصالات، ويجب عليه اختيار الناقل لشريحة SIM الخاصة به.
- يبدأ المستخدم بإدخال بياناته على الموقع الذي أنشأه ليكون خاصاً به على الموقع الرئيسي وهو موقع الراجحي.
- ثم تبدأ في تنفيذ العمليات المطلوبة، سواء كانت تقاضي أو تسدد مبالغ قديمة ومفقودة.
طرق معرفة رصيد شركة ليبارا
من مزايا ليبارا أيضًا غير طرق الشحن السابقة، أنها زودتنا بأكثر من طريقة لمعرفة الرصيد المتبقي، وسيتم توفير هذه الطرق لك في النقاط التالية
- الطريقة الأولى يجب على العميل الاتصال بالرمز التالي * 011 #، ثم يقوم بكتابة هذا الرمز فقط * 000 #. بعد لحظات قليلة، ستتلقى رسالة توضح مقدار رصيدك الحالي المتبقي على بطاقة SIM الخاصة بك.
- الطريقة الثانية إذا كان لديك حساب خاص على تطبيق Lebara، فهذا شيء جيد جدًا لاختصار الكثير من الخطوات، لأنه في هذا التطبيق يوجد العديد من الخدمات المتاحة لك، بما في ذلك معرفة خدمة الرصيد، والتي تتم فقط بالضغط على “معرفة الرصيد” ستظهر لك صفحة بها الرصيد. المتبقية.
- الطريقة الثالثة يجب على العميل الدخول إلى الصفحة الرسمية لـ Lebara من خلال موقعه الإلكتروني ومن ثم البدء في إنشاء حساب خاص له على ذلك الموقع حتى يتمكن من القيام بالعديد من العمليات، بما في ذلك معرفة الرصيد المتبقي له، وفي حال قيامه بذلك. لديه بالفعل حساب على موقع Lebara الإلكتروني، يمكنه معرفة الرصيد بسهولة.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء ليبارا
تعد طريقة شحن رصيد بطاقة شحن ليبارا من أفضل الطرق، ولكن في حالة حدوث أي عطل أو أي عوائق ستواجهك، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء فورًا لتزويدك بكافة وسائل المساعدة للحصول عليها خدمة أفضل، وللتواصل مع خدمة العملاء يجب اتباع إحدى الطرق التالية
- من خلال الاتصال على 1755، ومتابعة الاتصال، حتى تستجيب الاستجابة التلقائية لك، ستضغط على 0، ثم ستتصل بك الشركة مع أحد أعضاء خدمة العملاء.
- اتصل بخدمة عملاء Lebara بطريقة أخرى، وهي الاتصال بهذا الرقم 0576001755 من أي شبكة أخرى، وسيقوم أحد موظفي خدمة عملاء Belfort بالرد عليك.
- هناك طريقة أخرى عن طريق تنزيل تطبيق Lebara من المتجر لنوع هاتفك وتسجيل بياناتك به أي أن يكون لديك حساب على تطبيق Lebara ومن هنا ستتمكن من التواصل مع أحد أعضاء خدمة العملاء مباشرة عبر الرسائل النصية.
تعتبر ليبارا من الشركات المتميزة في خدمات الهاتف المحمول وخاصة في طريقة الشحن والتحقق من الميزان ودائما ما تكون في تطور كبير ومستمر حيث تحدث فرقا كبيرا لعملائها.