إن تحديد سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل يتطلب منك القيام ببعض الإصلاحات، والتي يمكنك من خلالها تحديد مدى خطورة المشكلة التي جعلت الشاشة لا تستجيب للأمر لفتحها بعد تكرارها عدة مرات. ومن خلال سنتعرف على سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل.
سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل
من منا لا يلاحظ ان شاشة الهاتف سواء اندرويد او ايفون تتحول فجأة وتلقائيا الى اللون الاسود وعندما يحاول فتحها لا تستجيب مما يجعله يكرر المحاولات ليتمكن من استكمال ما يريد على هاتف.
لكن عدد المحاولات يختلف من شخص لآخر حسب سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل له، وهي كالتالي
- إذا قمت بتغيير سطوع الشاشة كثيرًا بعد أن اعتاد الهاتف على سطوع معين لفترة طويلة من الزمن.
- لا تستجيب شاشة الهاتف لأمر إلغاء قفل الجهاز.
- قد تهتز محتويات الشاشة الداخلية نتيجة السقوط أو الاصطدام بعنف.
- وميض مفاجئ على الشاشة نتيجة لسوء الاستخدام يجعله يتوقف عن العمل بعد فترة.
- أدى فتح البطارية بشكل غير صحيح إلى توقف الجهاز بأكمله عن العمل عند إعادته.
- يؤدي استنزاف البطارية إلى إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا، وكلما تركته على هذا النحو لفترة أطول، كانت استجابة الشاشة أبطأ.
- سقوط الهاتف في الماء وعدم تجفيفه بسرعة أو حدوث تشققات أو كسر فيه.
- أدت إعادة ضبط المصنع بشكل خاطئ إلى عدم استجابة بعض أوامر الشاشة للعمل.
الإصلاحات التي تساعد في حل مشكلة توقف الشاشة
عندما تلاحظ أن هاتفك توقف عن العمل مع شاشة سوداء أو بيضاء بنقاط لونية مختلفة، يجب عليك تحديد سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل عن طريق إجراء بعض الإصلاحات، حتى تتمكن من إلقاء نظرة على حجم المشكلة التي تواجهها وذلك بتجربة ما يلي
1- إصلاحات أساسية بسيطة
تجربتك المتكررة لمحاولة فتح الهاتف ولا تستجيب لذلك هي نتيجة شيء يمنع الشاشة من استدعاء أمر إلغاء القفل، لذلك يفضل أن تقوم بهذه الإصلاحات البسيطة التي يمكن أن تجعلها تستجيب للأمر في إذا كان سبب المشكلة بسيطًا، ويتم ذلك على النحو التالي
- إعادة تشغيل الهاتف الشيء المعتاد الذي ينصحك به أي شخص هو قفل الجهاز لبضع دقائق وإعادة تشغيله مرة أخرى، وإذا استجابت الشاشة بعد توقفه فلا داعي للقلق.
- إزالة واقي الشاشة يؤدي عدم تثبيت واقي الشاشة بشكل احترافي إلى تواجد فقاعات الهواء والغبار على الهاتف لفترة طويلة، وهذا بالطبع يتسبب في توقف الشاشة عن العمل، خاصة إذا كان هناك صدع في شاشة الهاتف ليس واضحا من الحامي.
- تأكد من نظافة الشاشة أحيانًا تمنع الشوائب والأوساخ الملتصقة بالشاشة من العمل، لذا استخدم قطعة قماش جافة ونظيفة وقم بإزالة الغبار المتراكم على حوافها وتأكد من أنها نظيفة تمامًا، وحاول إعادة فتحها.
- نظافة اليدين قد لا تستجيب الشاشة إذا لم تكن يداك نظيفتين، حيث توجد طبقة شمعية أو دهنية على الشاشة تجعلها غير مستجيبة للمس.
2- إصلاحات الشاشة المتوسطة
في حال كان سبب عطل الشاشة هو سوء استخدامك عن طريق إسقاط الهاتف في الماء، أو الاصطدام بجسم صلب، أو أشياء أخرى بعد حدوثها لاحظت أنه توقف عن العمل أو ظهرت الشاشة بألوان غريبة، فقم بما يلي إصلاحات
- جفف الهاتف إذا سقط هاتفك في الماء ولاحظت أن الشاشة مكسورة، جففها بالهواء الساخن أو بمنشفة حتى يخرج الماء منها وستلاحظ إعادة تشغيلها.
- الضغط في جميع أركان الهاتف تعرض الهاتف للسقوط على الأرض أو الاصطدام بجسم صلب مما قد يتسبب في خروج الشاشة من مكانها.
- إزالة الشريحة أو بطاقة الذاكرة وإعادة وضعها مرة أخرى في بعض الأحيان تتعطل الشاشة نتيجة قيامك بإزالة شريحة الذاكرة أو الشريحة وإعادة تثبيتها مرة أخرى.
3- إصلاحات متقدمة لإعادة الشاشة
إذا كنت قد جربت جميع الإصلاحات السابقة ولم تلاحظ أي نتيجة إيجابية بإعادة تشغيل الشاشة، فعليك تجربة الإصلاحات المتقدمة التي تنتج عن عدم اتصال الشاشة بالكامل بالنظام الرقمي داخل الجهاز، حيث يتم ذلك من خلال ما يلي
- تنشيط وضع الأمان تتسبب مشكلة في التطبيق أو برنامج الهاتف بشكل عام في حدوث خلل في تثبيت الشاشة، مما يجعلها غير مستجيبة للمس، لذلك إذا جربت كل ما سبق ولاحظت نتيجة، فقم بتنشيط أمان الجهاز.
- ضبط استجابة 3D Touch على iPhone تميز هواتف iPhone أن شاشة اللمس بها 3D، مما يجعلها تتوقف في حالة إساءة استخدامها، فانتقل إلى إعدادات الهاتف، ثم خيار General and Accessibility وقم بتعيين الأمر.
- اللجوء إلى الصيانة إذا كان سبب العطل تقنيًا، يجب إرساله إلى مركز الصيانة لاكتشاف المشكلة.
إذا لاحظت أن الشاشة لا تستجيب لأي أمر لمساعدتك في تشغيلها، فأنت بحاجة إلى إجراء بعض الإصلاحات لمعرفة سبب توقف شاشة الهاتف عن العمل.