حل مشكلة عدم قبول التأشيرة التي يواجهها العديد من العملاء عند دفع رواتبهم أو معاشاتهم، حيث أصبحت هذه المشكلة متكررة بشكل ملحوظ، وسنعرف أرقام خدمة العملاء عند كسر المبلغ المطلوب أو رفضه أو عدم دفعه وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
حل مشكلة عدم قبول التأشيرة
في بعض الأحيان، يتعرض العميل عند وقوفه أمام جهاز الصراف الآلي لسحب الراتب الذي يرى أن التأشيرة غير مقبولة أو مرفوضة. لذلك، يشير هذا إلى وجود مشكلة ويجب إيجاد حل لها. يأتي هذا الحل في النقاط التالية
- يجب أن تعرف أسباب رفض التأشيرة، مثل نفاد رصيدك، أو وجود مشكلة فنية، أو انتهاء صلاحية بطاقة التأشيرة الخاصة بك، أو إدخال بيانات غير صحيحة، وقد لا يكون هناك تطابق بين مكان إقامتك والرمز البريدي، لذا ابحث عن هذه الأسباب أولاً.
- قم بتحديث بياناتك في حالة حدوث خطأ ما تسبب في إيقافها.
- يجب عليك تغيير طريقة الدفع الحالية واستبدالها بطرق أخرى.
- إصلاح أي خطأ في بطاقة الائتمان وأي خطأ في بطاقة الخصم من جهاز الصراف الآلي.
- قم بمراجعة وتحديث العنوان إذا كان هناك عدم تطابق عن طريق تسجيل الدخول إلى
باستخدام حساب Google الخاص بك.
- لحل المشكلة، يجب عليك إرسال معلومات إضافية حتى تتمكن Google من حل المشكلة.
- يجب عليك التأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا لإكمال عملية الشراء أو الدفع.
- تواصل مع الفرع الذي أصدرت التأشيرة من خلاله للاستفسار عن سبب عدم قبول بطاقتك إذا كنت قد استخدمت الحلول السابقة ولم تنجح في حل الخلل.
- يجب أن تستخدم جهازًا ببطاقتي SIM.
- يمكن أيضًا استخدام بعض الطرق للكشف عن مسح أو نسخ البطاقات والرمز السري في أجهزة الصراف الآلي، وذلك لحماية العميل من المتسللين والسرقات، مثل استخدام البلوتوث الخاص بجهازك الذكي وتشغيله والبحث عن أي أجهزة غريبة. أرقام في مواقع الجهاز.
حل مشكلة عدم قبول التأشيرة للمعاشات والرواتب
عندما تذهب إلى أي جهاز صراف آلي لسحب معاشك التقاعدي أو راتبك الشهري وتجد أن بطاقة سحب المبلغ لم يتم قبولها، فهذا يسبب لك الشكوى والشعور بالضيق، فعليك التأكد من وجود أموال في حسابك أو اتصل بخدمة العملاء أو اتبع ما يلي
- يجب عليك التأكد من أن تأشيرة المعاش التقاعدي تعمل حيث يجب تفعيلها في أي مكتب بريد أو تأمين خاص بك.
- وينطبق الشيء نفسه عند تفعيل بطاقة الراتب من البنك التابع لها، وعند القيام بعملية التفعيل، ضع التأشيرة مرة أخرى في ماكينة الصراف الآلي في أي فرع آخر.
- وإذا خرجت التأشيرة وتعطلت، فعليك الانتظار ثم الضغط على خروج أو إجهاض أو خروج. إذا استمر الوضع لفترة طويلة، فعليك اللجوء لفرع البنك من الداخل للعمل على حل المشكلة.
حل مشكلة عدم قبول التأشيرة للبنك الأهلي
في حال وجود مشكلة في رفض البنك الأهلي للتأشيرة بالرغم من وجود أموال يتم مراجعة البيانات وإعادة المحاولة أو استخدام بطاقة أخرى.
فيزا إيزي باي
- يتم إصدار التأشيرة برسم 25 جنيهًا مصريًا وهي صالحة لتفعيل PayPal.
- التأشيرة صالحة لمدة 5 سنوات من بداية اصدارها.
- في حالة تحديث بيانات التأشيرة يتم دفع رسم قدره 15 جنيهاً مصرياً.
- الحد الأدنى للإيداع 100 جنيه والحد الأقصى 2000 ألف جنيه.
- الحد الأدنى للسحب من جهاز الصراف الآلي 4000 جنيه مصري.
- يمكن الحصول على Visa Paypal من سن 16 وما فوق.
- الاوراق المطلوبة نسخة من البطاقة الشخصية للعميل و إيداع 100 جنيه كحد أدنى. يتم الاتصال بخدمة العملاء في 16789 واستكمال البيانات، وبعد ذلك تكون التأشيرة جاهزة.
سيب. تأشيرة
- الرسوم 30 جنيه مصري.
- يتم توفير نسخة من بطاقة هوية صالحة لاستخدام الإنترنت.
- الحد الأدنى للسحب 7000 جنيه مصري في الشهر و 75،000 جنيه مصري في السنة.
- سوف تتلقى رسائل قصيرة عند الانتهاء من كل دفعة أو شراء فيزا.
- البطاقة صالحة لمدة عامين.
فيزا كريدي أجريكول
- التأشيرة مدفوعة مسبقًا ورسوم الإصدار 60 جنيهًا مصريًا.
- ستحصل على البطاقة خلال اليوم.
- التأشيرة صالحة لمدة تصل إلى عامين.
كيف تسترد الأموال من جهاز الصراف الآلي
عند قيام العميل بسحب الأموال من جهاز الصراف الآلي قد يجد أن المبلغ لم يخرج من الجهاز بالرغم من إصدار ورقة إيصال بالحساب وخصم المبلغ ثم ينتظر انتهاء وقت العمل للكشف عن الحساب مرة أخرى وعند استمرار المشكلة يتم الاتصال بخدمة العملاء ببنك الصراف الآلي ويعملون شكوى يتم توضيح مكان الصراف ورقم الحساب للمعاملة وبالتالي يتم إعادة المبلغ المقتطع خلال فترة عمل البنك خلال الاسبوع.
ما الأسباب التي أدت إلى تعليق التأشيرة
- قد تقوم بعض البنوك المصرية بإيقاف التأشيرة عند قيام العميل بعملية شراء غير مسبوقة في تعاملاته المالية.
- تتوقف بطاقة MasterCard أيضًا بسبب إيداع مبالغ كبيرة من المال، وهي غير مخصصة لعمليات الإيداع.
- أيضًا، قد يكون تعليق التأشيرة من جانب بعض البنوك بسبب عدم سداد الحد الأدنى من الديون المطلوبة، وعند السداد، تعود الخدمة في غضون 24 ساعة.
- عند استخدام التأشيرة عبر الإنترنت في بعض المواقع أو الشركات غير المسجلة قانونًا وفقًا للقانون المصري، سيتم تعليق البطاقة.
- إذا كان هناك عطل أو رفض للتأشيرة لأي سبب من الأسباب، فمن الأفضل الذهاب إلى أقرب خدمة عملاء، والاتصال بمندوبي الخدمة، والإبلاغ عن كشف الحساب للعملية، وطلب تشغيل التأشيرة المعلقة مرة أخرى.
أرقام خدمة العملاء
هذه بعض أرقام خدمة العملاء في حال وجود أي مشكلة تتعلق بتعطيل التأشيرة أو رفضها أو عدم الموافقة عليها، وهي كالتالي
- خدمة عملاء البنك الاهلي اتصل على 19623.
- خدمة عملاء بنك مصر اتصل على 19888.
- خدمة عملاء بنك القاهرة، اتصل على 16990.
- خدمة عملاء Cib Bank، اتصل على 16555.
- خدمة عملاء بنك كريدي أجريكول، اتصل على 19191.
- بنك الإسكندرية اتصل على 19033.
- خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي اتصل على 19555.
- خدمة عملاء بنك HSBC مصر اتصل على 19007.
- خدمة عملاء البنك العربي اتصل على 19100.
- خدمة عملاء بنك قناة السويس 19093.
- خدمة عملاء بنك عوده 16555.
- خدمة عملاء بنك ABC مصر 19123.
- خدمة عملاء سيتي بنك 16644.
- رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المتحد 19072.
- خدمة عملاء بنك قطر الوطني 19700.
- خدمة عملاء مصرف أبوظبي الإسلامي اتصل على 19951.
- خدمة عملاء بنك الإمارات دبي الوطني 16668.
- خدمة عملاء المصرف المتحد 19200.
- خدمة العملاء بالبنك المصري لتنمية الصادرات 16710.
- خدمة عملاء بنك بلوم مصر 19233.
- بنك الكويت الوطني – مصر لخدمة العملاء 19336.
- خدمة عملاء بنك مصر إيران اتصل على 19189.
- خدمة عملاء بنك البركة، اتصل على 19373.
- خدمة عملاء بنك باركليز اتصل على 16222.
- خدمة عملاء بنك المشرق اتصل على 19677.
وبذلك نكون قد قدمنا حلاً لمشكلة عدم قبول التأشيرة ومعرفة أسباب هذا الرفض. كما أوضحنا حلاً لرفض التأشيرة الخاصة بالبنك الأهلي وإيجاد بدائل أو طرق دفع أخرى في حال حدوث أي مشكلة، كما تعرفنا على مجموعة من أرقام خدمة العملاء لفروع البنوك المصرفية المختلفة للاستفسار. . والمساعدة.